Beste Enterprise AI Agent (2026)

1

auxi

Eine mit KI-potenzierter PowerPoint-Add-on, der die Erstellung von Folien vereinfacht und die Produktivität von Fachleuten verbessert.

4.8 (6)

· freemium

Volle Rezension

Auxi ist ein Add‑in für Slack und Teams, das Mitarbeitendenanfragen mit KI automatisiert. Es verbindet Tools wie SharePoint, Jira und Workday, um das Onboarding von Mitarbeitenden, die Ticketbearbeitung und die Workflow‑Automatisierung zu optimieren. Auxi soll Teams Zeit sparen und Support‑Rückstände reduzieren. Mit der KI‑gestützten Lösung von Auxi können Teams bis zu 80 % ihrer Tickets ohne menschliches Eingreifen automatisieren und so Mitarbeitende für komplexere Aufgaben freistellen. Auxis Fähigkeiten umfassen ein berechtigungsgesteuertes Wissensmanagement, nahtlose Dokumentenintegration und universellen Content‑Import. Die Plattform ist darauf ausgelegt, hoch skalierbar und anpassbar zu sein, um den unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden. Zu den wichtigsten Merkmalen gehören Workflow‑Automatisierung, Automatisierung, No‑Code‑Interface und eine Auflösungsrate von über 80 %. Auxi richtet sich an Teams in verschiedenen Branchen, darunter das Gesundheitswesen, die Finanzwirtschaft und die Technologie. Durch die Nutzung von Auxi können Teams Supportrückstände eliminieren, tausende Stunden zurückgewinnen und den laufenden Wartungsaufwand reduzieren. Die Plattform bietet eine kostenlose Testversion und ist in beliebte Kollaborationstools wie Slack und Teams integriert. Die Lösung von Auxi umfasst den Einsatz von GenAI und No‑Code‑Workflows. Die Kombination dieser Funktionen ermöglicht es Teams, ihre automatisierten Lösungen innerhalb weniger Tage einzuführen und eine Auflösungsrate von über 80 % zu erreichen. Die Erfolgsgeschichten von Auxi zeigen, wie effektiv es Arbeitsabläufe neu definiert und die Gesamtproduktivität steigert. Abschließend ist Auxi ein KI‑gestütztes Add‑In, das Teams befähigt, Routineaufgaben zu automatisieren und Arbeitsabläufe zu optimieren. Durch die Nutzung der Fähigkeiten von Auxi können Teams die Produktivität steigern, Support‑Rückstände reduzieren und die gesamte operative Effizienz verbessern. Auxi bietet außerdem verschiedene Arten von KI‑Agenten, wie Wissensmanagement‑, Workflow‑, Trigger‑ und benutzerdefinierte Agenten, die jeweils unterschiedliche Geschäftsanforderungen abdecken. Sein berechtigungsbewusstes Design sorgt für eine nahtlose Integration in bestehende Workflows und Berechtigungsstrukturen. Außerdem bietet Auxi wichtige Integrationen mit verschiedenen Collaboration‑Tools, darunter Confluence, SharePoint, Google Drive und weitere. Seine universelle Content‑Import‑Funktion ermöglicht es Teammitgliedern, Wissen aus jeder Quelle zu nutzen, was die Automatisierung von Workflows und die Bearbeitung von Anfragen erleichtert. Zusammenfassend ist Auxi eine bahnbrechende Plattform, die die Produktivität steigert, Support‑Backlogs reduziert und Workflows mithilfe KI‑gestützter Automatisierung optimiert. Die KI-gestützte Lösung von Auxi ist so konzipiert, dass sie nahtlos mit gängigen Kollaborationstools zusammenarbeitet und es Teams ermöglicht, ihre Workflows zu integrieren und zu automatisieren. Mit Auxi können Teams Zeit sparen, die Produktivität steigern und die gesamte operative Effizienz verbessern.

• Automatisierte Workflow- und Ticketlösung
• Zugriffsverantwortliche Wissensverwaltung
• Schlüssellose Dokumentintegration
• Universelle Inhaltsimport
• Auf KI basierende Automatisierung
• Schlüssellose Schnittstelle

2

Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform

Automatisiert die Einrichtung und den Start von Werbekampagnen über wichtigste Plattformen für Agenturen und Performance-Marketer.

4.8 (5)

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Harry ist eine Automatisierungsplattform, die entwickelt wurde, um die manuelle, repetitive Arbeit beim Starten bezahlter Werbekampagnen zu eliminieren. Sie übernimmt das strukturelle Setup – Kampagnen, Anzeigengruppen, Creatives, Targeting und Tracking – sodass Teams ihre Kampagnen in mehreren Werbenetzwerken live schalten können, ohne jede Plattform einzeln anklicken zu müssen. Entwickelt für Agenturen und Performance‑Marketer, standardisiert Harry Namenskonventionen, verwendet vordefinierte Strukturen und verkürzt die Zeit zwischen Brief‑Freigabe und Live‑Kampagne. So können Media‑Buyer sich auf Strategie, Tests und Optimierung konzentrieren, statt auf Dateneingabe. Die Plattform lässt sich in bestehende Arbeitsabläufe integrieren, in denen Teams Launches über viele Kunden oder Konten skalieren müssen, dabei Konsistenz wahren und Setup‑Fehler minimieren.

• Multi-plattformliche Ausführung von Werbekampagnen
• Vorlagenbasierte Kampagnenstrukturen
• Automatisierte Anpassung von Werbebanner und Kreativen
• Standardisierte Namenskonventionen
• Großmengenauslieferung von Kampagnen
• Workflow-Tools für Agenturteams

3

Xurrent

Mit AI unterstütztes Service-Management-Platform für moderne Unternehmen in IT, HR und Operations.

4.8 (4)

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Xurrent ist eine Plattform für Enterprise Service Management, die darauf ausgelegt ist, die Bearbeitung von Anfragen, Vorfällen und Workflows durch IT-, HR-, Facility- und andere interne Serviceteams zu optimieren. Sie nutzt KI und Automatisierung, um Tickets zu routen, Lösungen vorzuschlagen und die Arbeit über Abteilungen hinweg in einem einzigen System of Record zu verbinden. Mit Fokus auf Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit legt Xurrent Wert auf eine übersichtliche Oberfläche, schnelle Bereitstellung und native Multi-Tenant-Kollaboration, damit Dienstleister und deren Kunden gemeinsam in derselben Umgebung arbeiten können. Es unterstützt ITIL-konforme Prozesse, bleibt aber flexibel genug für nicht-IT-Dienstleistungsbereiche. Die Plattform zielt auf mittelgroße bis große Unternehmen ab, die ihre veralteten ITSM-Tools mit KI-gesteuerter Produktivität, bereichsübergreifenden Workflows und Integrationen in den breiteren Unternehmenssoftware-Stack modernisieren möchten.

• AI-gesteuertes Request- und Incident-Management
• Selbstbedienungsportal und Wissensbasis
• Automatisierte Workflow- und Genehmigungsengine
• Service-Level-Management und Berichterstattung
• Integrations mit Enterprise-Anwendungen
• Kooperation über Service-Förderungsnetzwerke

4

Phos AI Labs

Enterprise AI Implementierungspartner für Strategie, Schulung und Deployment.

4.8 (4)

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Phos AI Labs ist ein Enterprise-AI-Implementierungspartner, der Unternehmen, insbesondere solche mit einem Umsatz von 5 M bis 25 M USD, dabei unterstützt, AI-Lösungen zu entwickeln und einzusetzen. Ihr vierphasiger Engagementprozess, beginnend mit AI-Grundlagentraining und -Strategie, hilft Unternehmen, AI in ihre Abläufe zu integrieren, Workflows zu automatisieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Phos AI Labs arbeitet eng mit Unternehmen zusammen, um ihre einzigartigen Herausforderungen und Chancen zu verstehen und bietet einen maßgeschneiderten Ansatz für die AI-Implementierung, von der Entwicklung von AI-nativen Operationen bis hin zur Konsolidierung von verstreuten AI-Tools und Abonnements. Durch die Partnerschaft mit Phos AI Labs können Unternehmen AI in ihre Geschäftsprozesse einbetten, die Produktivität steigern und einen Vorsprung gegenüber ihren Wettbewerbern in einem sich rasch wandelnden Markt behalten. Ihre Arbeit hat bereits über 400 Unternehmen transformiert und hat Unternehmen wie Career Haven und LowCode Agency dabei geholfen, bedeutende Verbesserungen in ihren Abläufen und der Gewinnspanne zu erzielen.

• AI-Strategie- und Fahrplanberatung
• Entdeckung und Priorisierung von Use Cases
• Bereitstellung und Integration maßgeschneiderter Modelle
• Mitarbeiter-AI-Schulungsprogramme
• Unterstützung bei Change Management
• Fortlaufende Optimierungsservices

5

Salesforce Agentforce

Autonome AI-Agenten eingebettet in das Salesforce-CRM für Vertriebs-, Serviceteams und Marketing

4.7 (6)

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Salesforce Agentforce ist eine Unternehmensplattform, die autonome KI-Agenten direkt in das Salesforce-Ökosystem integriert. Diese Agenten können über CRM-Daten nachdenken, Workflows auslösen und Aktionen in Vertriebs-, Service-, Marketing- und Commerce-Prozessen ohne ständiges menschliches Eingreifen ausführen. Es verbindet sich mit der Data Cloud für das Grounding, verwendet Flow und Apex für die Ausführung und ermöglicht Administratoren, Agententhemen, Anweisungen und Sicherheitsvorkehrungen über einen Low-Code-Builder zu definieren. Häufige Anwendungsfälle umfassen die Bearbeitung von Support-Tickets, die Qualifizierung von Leads, das Verfassen von Outreach-E-Mails und die Unterstützung menschlicher Vertreter innerhalb der Salesforce-UI. Agentforce richtet sich an mittelständische und große Unternehmen, die bereits in Salesforce investiert sind und Routinearbeiten automatisieren möchten, während sie ihre Daten, Berechtigungen und Prüfprotokolle innerhalb ihres bestehenden CRM behalten.

• Autonome und assistive AI-Agenten
• Data Cloud-Boden und -Rettung
• Low-Code-Agentenbauer mit Themen und Aktionen
• Nativ integrierte Integration mit Sales-, Service- und Marketing-Clouds
• Grenzwerte, Berechtigungen und Audit-Protokollierung
• Vorkonfigurierte Agenten-Templates für gängige Rollen

6

Parloa

Enterprise AI-Agent-Plattform zur Orchestrierung personalisierter Kundengespräche im großen Maßstab.

4.7 (6)

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Parloa ist eine AI-Agenten-Management-Plattform, die für Enterprise‑Contact-Centers entwickelt wurde und Unternehmen dabei unterstützt, Kundengespräche über Sprach- und Chatkanäle zu automatisieren und zu personalisieren. Sie kombiniert konversationelle KI mit Workflow-Orchestrierung, sodass Teams virtuelle Agenten entwerfen, einsetzen und optimieren können, die hohe Anrufvolumen bewältigen und gleichzeitig mit bestehenden CRM‑, Telefonie‑ und Backend-Systemen integriert sind. Die Plattform richtet sich an Führungskräfte im Kundenservice, die Bearbeitungszeiten reduzieren, Aufgabenkontainment erhöhen und konsistente Serviceerlebnisse in mehreren Sprachen liefern wollen. Über ein Low‑Code‑Interface können sowohl Geschäfts- als auch technische Nutzer Agentenflüsse erstellen, Szenarien testen und die Performance überwachen, während Supervisoren die Eskalationspfade zu menschlichen Agenten kontrollieren. Parloa positioniert sich als Infrastruktur für die Skalierung von AI‑getriebenen Kundenerfahrungen, mit Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit, Sicherheit und den operativen Anforderungen großer Unternehmen in Sektoren wie Telekommunikation, Versicherungen, Einzelhandel und Reisebranche.

• AI‑Agenten‑Design- und Orchestrierungsstudio
• Sprachan- und Chatautomatisierung
• CRM‑ und Telefonie‑Integrationen
• Echtzeit‑Analysen und Performance‑Monitoring
• Übergabe an menschliche Agenten und Eskalation
• Mehrsprachiger Konversationssupport

7

Looktara - AI photographer

Persönlicher KI-Fotograf, der 30 Selfies in Minuten in studioqualitative Porträts verwandelt.

4.6 (5)

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Looktara ist ein persönlicher KI‑Fotograf, der sich um ein einziges Subjekt dreht: dich. Nachdem du etwa 30 Referenzfotos hochgeladen hast, trainiert der Service in etwa 10 Minuten ein privates Modell deines Aussehens und erzeugt dann auf Abruf neue Bilder von dir in verschiedenen Outfits, Umgebungen und Stilen. Das Tool richtet sich an Personen, die konsistente, hochwertige Porträts wünschen, ohne ein Studio buchen zu müssen. Typische Anwendungsfälle sind Profilbilder, Fotos für Dating‑Apps, professionelle Headshots, Inhalte für soziale Medien und kreative persönliche Projekte. Da das Modell einer einzigen Person gewidmet ist, bewahren die Ergebnisse die Gesichtszüge zuverlässiger als generische Bildgeneratoren.

• Persönliches KI-Modell, das mit deinen Fotos trainiert wird
• ~10 Minuten Trainings-Pipeline
• Erstelle Porträts in individuellen Stilen und Settings
• Privates Modell, das an einen einzelnen Nutzer gebunden ist
• Variationen bei Outfit, Hintergrund und Szene
• Geeignet für Headshots und Social-Media-Inhalte

8

Fixie AI

Unternehmensplattform für den Aufbau und Einsatz von konversationellen KI-Agenten

4.5 (6)

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Fixie AI ist eine Entwicklungsplattform für Unternehmen, die produktionstaugliche konversationelle Agenten mit großen Sprachmodellen erstellen möchten. Sie bietet die erforderliche Infrastruktur, Werkzeuge und Integrationen, um KI-Agenten mit internen Daten, APIs und Geschäftsprozessen zu verbinden. Die Plattform konzentriert sich auf Sprach- und Chat-Erfahrungen und bietet Funktionen wie die Verarbeitung von Antworten mit niedriger Latenz, multimodale Fähigkeiten und Orchestrierungsfunktionen, die Teams dabei helfen, von Prototypen zu Produktionsumgebungen zu gelangen. Entwickler können Agenten mit Fixie's SDKs erstellen, während Betriebsteams Skalierung, Überwachung und Sicherheit verwalten. Fixie zielt auf Anwendungsfälle wie Kundensupport, Verkaufsassistenz und interne Wissensagenten ab, bei denen Zuverlässigkeit, Compliance und Integration mit bestehenden Unternehmenssystemen von entscheidender Bedeutung sind.

• Konversationsagenten-Orchestrierung
• Sprach- und Textmultimodale Unterstützung
• API- und Datenquellenintegrationen
• SDKs für die Entwicklung benutzerdefinierter Agenten
• Überwachungs- und Deployment-Tools
• Unternehmenssicherheits- und Compliance-Steuerungen

Decagon entwickelt KI‑gestützte Kundenservice‑Agenten, die dafür ausgelegt sind, Support‑Gespräche über Kanäle wie Chat, E‑Mail, SMS und Sprache zu führen. Die Agenten werden anhand der Wissensdatenbank eines Unternehmens, Hilfedokumente und vergangener Tickets geschult, sodass sie Probleme lösen, Fragen beantworten und im Namen der Kunden Aktionen durchführen können. Die Plattform richtet sich an Support- und CX-Teams, die wiederholte Tickets abwehren wollen, ohne die einheitliche Markenstimme zu verlieren. Sie lässt sich typischerweise in bestehende Helpdesk-Tools, CRMs und interne Systeme integrieren, sodass Agenten den Kundenkontext abrufen und Workflows auslösen können. Analyse- und Review-Tools unterstützen die Teams dabei, die Leistung zu überwachen und das Verhalten der Agenten kontinuierlich zu verfeinern.

• KI-gestützte Support-Agenten, die auf Firmendaten trainiert sind
• Multi-Channel-Vertrieb
• Integration mit bestehenden Helpdesk-Tools und CRM-Systemen
• Automatisierung von Workflow und Handlungsströmen
• Leistungsanalyse und QA-Werkzeuge
• Menschliche Weiterleitung und Eskalation

10

Cognigy.AI

Unternehmens-konforme Plattform für umfassende Sprach- und Chat-Kundenbedienung.

4.3 (6)

· freemium

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Cognigy.AI ist eine Enterprise‑Grade Conversational‑AI‑Plattform, die großen Unternehmen dabei hilft, Kundenservice‑Interaktionen über Sprach-, Chat‑ und Messaging‑Kanäle zu automatisieren. Sie ermöglicht Teams, AI‑Agents zu designen, zu deployen und zu verwalten, die komplexe Kundenanfragen bearbeiten, sich in Backend‑Systeme integrieren und in Dutzenden von Sprachen operieren. Die Plattform kombiniert einen Low‑Code‑Flow‑Editor mit generativen KI‑Funktionen und ermöglicht sowohl Entwicklern als auch Business‑Usern, anspruchsvolle virtuelle Agenten zu erstellen. Sie unterstützt Integrationen mit großen Contact‑Center‑Plattformen, CRMs und Live‑Agent‑Übergabesystemen, wodurch sie sich für hochvolumige Kundenservice‑Operationen in Branchen wie Fluggesellschaften, Einzelhandel, Versicherungen und Telekommunikation eignet.

• Code-basierte Konversationstrassen-Editor
• Sprach- und Chat-Agenten-Betrieb
• Integrierte generative AI- und LLM-Fähigkeiten
• Live-Agent-Übertragung und Kontaktzentrumsintegration
• Vielsprachige NLU-Mehrspur mit 100+ Sprachen
• Analyse- und Konversationsinsights-Dashboard