CrispAI-driven kundsupportplattform med chatbots, delad inkorg och mötesassistentverktyg.

Crisp är en AI-driven kundsupportplattform som erbjuder en rad verktyg för att förbättra kundupplevelsen och supportteamets effektivitet. Den tillhandahåller en allt‑i‑ett omnichannel‑inkorg, AI‑agenter, chatbots, delad inkorg, mötesassistentverktyg och mer. Plattformen gör det möjligt för företag att automatisera 50 % av sina förfrågningar med AI, vilket frigör teamen att fokusera på det som verkligen räknas. Crisp‑s funktioner inkluderar en chattwidget för webbplatser och mobila appar, en delad inkorg för centraliserad inbound‑kommunikation, en kunskapsbas för kundens självbetjäning, ett support‑CRM för att organisera kunddata samt support‑analys för att övervaka teamets prestanda. Plattformen erbjuder också en no‑code AI‑agentbyggare som låter användare skapa skräddarsydda AI‑arbetsflöden i fyra steg: träna AI:n, skapa ett arbetsflöde, testa och distribuera samt validera och mäta prestanda. Dessutom tillhandahåller Crisp verktyg för automationer, artificiell intelligens och analys. Plattformen är utformad för kundsupport, marknadsföring och säljteam, och används av över 10 000 företag i alla storlekar.