CrispPlatformă de asistență clienți alimentată de inteligența artificială cu chatbot-uri, căsuță de e-mail partajată și instrumente de asistent de întâlnire.

Crisp este o platformă de asistență clienți alimentată de inteligența artificială care oferă o serie de instrumente pentru a îmbunătăți experiența clienților și eficiența echipei de suport. Aceasta oferă o căsuță de e-mail omnicanală all-in-one, agenți de inteligență artificială, chatbot-uri, căsuță de e-mail partajată, instrumente de asistent de întâlnire și multe altele. Platforma permite companiilor să automatizeze 50% din întrebările lor cu inteligența artificială, eliberând echipele să se concentreze pe ceea ce contează. Funcțiile Crisp includ un widget de chat pentru site-uri web și aplicații mobile, o căsuță de e-mail partajată pentru comunicații centralizate de intrare, o bază de cunoștințe pentru autonomia clienților, un CRM de suport pentru organizarea datelor clienților și analize de suport pentru monitorizarea performanței echipei. Platforma oferă, de asemenea, un constructor de agenți de inteligență artificială fără cod, permițând utilizatorilor să creeze fluxuri de lucru personalizate de inteligență artificială în patru pași: instruirea inteligenței artificiale, crearea unui flux de lucru, testarea și implementarea, și validarea și măsurarea performanței. În plus, Crisp oferă instrumente pentru automatizări, inteligență artificială și analize. Platforma este concepută pentru echipe de asistență clienți, marketing și vânzări și este utilizată de peste 10.000 de companii de toate dimensiunile.