O guia definitivo de Agentes de IA

Os agentes de IA vão além do chat: planeiam, usam ferramentas e completam tarefas em múltiplas etapas com pouca ou nenhuma supervisão. Onde um chatbot responde a uma pergunta, um agente marca a reunião, abre o ticket ou executa o workflow do início ao fim — chamando APIs, navegando na web e reagindo aos resultados à medida que avança. Este guia cobre todo o espectro, desde agentes autónomos de uso geral e «trabalhadores digitais» que gerem uma função inteira, até agentes de browser que operam interfaces reais, e plataformas enterprise para implementar agentes em escala. Usa as categorias abaixo para filtrar exatamente o tipo de agente de que precisas e compara as melhores ferramentas de cada uma.