RulaiPlataforma empresarial para construir e implantar assistentes virtuais inteligentes em canais de clientes e funcionários.

A plataforma de Inteligência Artificial de conversa Rulai ajuda as empresas a criar, treinar e gerenciar assistentes virtuais que lidam com tarefas complexas de atendimento ao cliente e suporte interno. Ela combina compreensão de linguagem natural com gerenciamento de diálogo e automação de fluxo de trabalho, permitindo que os robôs execute transações de múltiplos passos em vez de apenas responder a perguntas simples. A plataforma se dirige a organizações das indústrias como bancário, seguro, varejo e de saúde, oferecendo integrações com sistemas de CRM, centro de atendimento ao cliente (contact center) e back-office. As equipes podem desenhar conversas por meio de uma interface visual, implantar em diferentes canais, como chat no site, voz, SMS e aplicativos de mensagem, e melhorar constantemente o desempenho utilizando análises e treinamento em loop humano.