Wayfound AIPlatforma nadzoru nad agentami AI przeznaczona dla zespołów biznesowych, umożliwiająca monitorowanie, dopasowywanie i optymalizację wydajności oraz zgodności agentów.

Wayfound AI to platforma nadzoru nad agentami AI, klasyfikowana jako rozwiązanie „Guardian Agent”, skupiająca się na nadzorze prowadzonym przez biznes nad agentami AI i przepływami agentowymi. Rozwiązuje powszechny problem, że tradycyjne narzędzia obserwowalności technicznej potrafią jedynie potwierdzić stan operacyjny agenta AI, ale nie dostarczają wglądu w rzeczywistą wydajność biznesową, zgodność z celami ani przestrzeganie polityk organizacyjnych. Platforma jest przeznaczona głównie dla liderów biznesu, zespołów zarządzających i użytkowników nietechnicznych, umożliwiając im nadzorowanie i ulepszanie wydajności agentów AI bez konieczności programowania. Działa poprzez „Supervisor Agent”, który nieustannie monitoruje działania agentów, w tym analizę w czasie rzeczywistym 100 % transkryptów interakcji, aby ocenić wydajność, wykrywać problemy i zapewniać zgodność z celami biznesowymi. Kluczowe możliwości Wayfound AI obejmują karty wyników agentów, alerty w czasie rzeczywistym o błędach, dryfie wydajności i ryzykach zgodności oraz konkretne rekomendacje poprawy. Oferuje monitorowanie zgodności AI poprzez intuicyjne egzekwowanie reguł, optymalizację wydajności na podstawie przejrzystych insightów oraz funkcje takie jak „Supervised Self-Healing” umożliwiające bieżące dostosowywanie agentów. Platforma zarządza również złożonymi aplikacjami wieloagentowymi oraz krokami human‑in‑the‑loop w szerszych procesach agentowych. Wayfound AI wykracza poza podstawowy monitoring techniczny, dostarczając praktyczną wyjaśnialność AI, możliwości egzekwowania oraz ciągłe pętle doskonalenia. Ma na celu pomóc organizacjom skalować inicjatywy AI bezpiecznie i efektywnie, zapewniając, że agenci AI dostarczają doświadczenia zgodne z marką, zgodne z przepisami i konsekwentnie wysokiej jakości. Zgłoszone korzyści to redukcja kosztów monitoringu, przyspieszenie wdrożeń agentów oraz osiągnięcie ROI agentów AI w krótkim czasie. Platforma zapewnia elastyczną integrację, w tym serwer „MCP” oraz partnerstwo „Salesforce Agentforce”.