VirtualSpiritsコーディングなしのプラットフォームで、AI チャットボットを使用して顧客サポートおよび営業会話を自動化する

ビジュアルスピリットは、ウェブサイト、メッセージングアプリ、ソーシャルチャンネルを通じてカスタマーエンゲージメントを自動化したいというビジネス上のニーズに答える、チャットボットプラットフォームです。ユーザーは、API、SDKを必要とせずに、エコノミー、不動産、ホテル、SaaSなどの業種に対応するプリメイドテンプレートから選んで、会話型ロボットを構築することができます。 このプラットフォームは、ルールベースのフローを組み合わせ、人工知慧の自然言語理解を活用することで、FAQ、リードの質問、予約、複雑なクエリーを人間のエージェントにハンドオフさせることができるボットをサポートします。CRM、メールツール、ライブチャットシステムなどの統合により、会話をルートさせ、実行中のワークフローの内で顧客データをキャプチャできます。 中小企業がカスタム開発に投資することなく、サポート負荷を削減し、エンゲージメントを高めたいというニーズを満たすために、名削 VirtualSpiritsは、ウェブ・ウィジェット、WhatsApp、Facebook Messenger、人気のチャネル等を通じて、迅速且つ容易なデプロイオプションを提供しています。