Jotformコードなしの AI エージェントとスマートフォームを構築して、24 時間365 日のお客様サポートとデータ収集を自動化

4.8 (5)

レビュー: Daniel Nikulshyn·更新 2026年5月

No-Code AI Agents Forms Customer Support Automation Integrations Multi-Channel

概要

Jotformはオンラインフォームビルダーで、AIパワードアutomationに拡大し、チームがコードを書くことなく、メッセージバーや音声、フォームベースのAIエージェントを作成することができます。これらのエージェントは、企業のドキュメント、URL、およびフォームデータを引きながら、24時を通じて顧客の質問に答える、潜在顧客はどうですか？また、予約事項や問い合わせのルーティングも実行できます。ユーザーは企業の知識をエージェントに訓練し、トーンや外観をカスタマイズし、ウェブサイトに埋め込み、リンクを共有する、またはWhatsAppやメッセンジャー、電話などのチャンネルを通じて関連させることができます。 Jotformは、Salesforce、HubSpot、Slack、Google Workspaceなどのハンドレッドのアプリと統合します。収集されたデータと会話は、既存のワークフローに流れ込みます。優秀な無料プランと、サポート、人事、医療、教育などの用途向けのテンプレートから成り立っており、小規模ビジネスや大規模チームが繰り返し発生するサポートチケットを削減しながら、馴染みの深いフォームビルダーエクスペリエンスを保ちつつ利用することができる。

主な機能

チャット、音声、およびフォームのAIエージェント
フォームとワークフロービルダーをドラッグアンドドロップで使用
ファイルとリンクからカノンボーストレーニング
複数のチャネルで展開および埋め込み
CRMや製品性ツールとの統合
分析と会話履歴

料金

モデル: Freemium
カテゴリー: Task automation
評価: 4.8 / 5 (5)

ユースケース

24 時間365 日のお客様サポート

会社のドキュメントおよびURLをトレーニングしたチャットまたは音声AIエージェントを展開して、お客様の質問に24 時間365 日回答してWebサイト、WhatsApp、およびメッセンジャに展開

潜在的な顧客の判定ルーティング

AIフォームエージェントを使用して、受信の入力データを判定して、必要な細目をキャプチャ、SalesforceまたはHubSpotにプッシュし、販売チームが適切なプロスペクトにフォローするのに早く

予約システムエージェント

コードなしのAIエージェントを使用して、予約コンバーションを取り扱い、必要な情報をフォームで収集し、Googleワークスペースおよびチームのカレンダーに予約を同期

データ収集ワークフローの最適化

スマートフォームをドラッグアンドドロップで構築し、埋め込むAnywhere、そしてデータ収集のサブミッションをSlackおよびCRMにルーティングして、収集されたデータが既存のワークフローに入り込むようにします

メリット & デメリット

メリット

コードなしのエージェントおよびフォームビルダー
24 時間365 日の自動お客様サポート
自分のドキュメントおよびURLから学習
幅広いアプリケーションの統合
有用な制限のあるフリータイヤー

デメリット

高機能な機能はプレミアムプランの必要
AIのレスポンスが継続的な微調整が必要
下位のプランで提出およびエージェントの制限
フォームビルダーは新規ユーザーにとっては感じられる汚れ

レビュー

4.8

5件の評価の平均。

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Leila Hassan

Mar 19, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Analytics and conversation history is exactly what I needed, and 24/7 automated customer support. I do wish interface can feel cluttered for new users, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Naomi Suzuki

Feb 8, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is aI Agents for chat, voice, and forms — handled better than most — and free tier with usable limits. Worth the time if this is your use case.

Nadia Petrova

Dec 21, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and no-code agent and form builder. Multi-channel deployment and embeds fits neatly into how we already work, and multi-channel deployment and embeds removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.

Daniel Schmidt

Dec 7, 2025

Does the job

Pretty happy overall. AI Agents for chat, voice, and forms just works and trains on your own docs and URLs. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Gunnar Eriksson

Jun 25, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Drag-and-drop form and workflow builder is exactly what I needed, and wide range of app integrations. I do wish interface can feel cluttered for new users, but I reach for it almost every day now and it just clicks.