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HubSpot顧客に寄り添うアジールプラットフォームMarketing、営業、サポートをSmart CRMで統合

5.0 (4)
Daniel Nikulshynレビュー: Daniel Nikulshyn·更新 2026年7月

概要

HubSpotは、マーケティング、営業、顧客サービスのツールを共有するスマートCRM上に統合してくれる顧客プラットフォームです。AI層のBreezeは、アジェントやコパイロットを動かして、作業のフロー内でコンテンツを作成するやり方をサポートする、アドバイスすることができます。 プラットフォームはモジュラーであり、マーケティングオートメーション、 SalePipelineサービスデスク、コンテンツマネジメント、オペレーションズまで、HBSでHubを構築しています。 チームは、無料のCRMから始めて、成長につれて有料のレベルに進み、統合された報告機能とビルトインのインテグレーションを通じてHBSに他の go-to-market スタックを接続することができます。 主に中小規模なビジネスを対象としているが、エンタープライズエディションは、複数の独立したポイントツールを組み合わせる代替として大規模な収益チーム向けに拡張される。

主な機能

  • Aji ga aru CRMで統合された顧客データ
  • Breeze AIエージェントによるコンテンツ作成、顧客追求、サポート
  • MarketingオートメーションとEmailCampaignマーケティング
  • 営業パイプライン、シーケンス、取引トラッキング
  • サプポーツセンターとチケットマネジメントサービス
  • レポートドライブと収益収集アナリティクス

料金

モデル
Freemium
カテゴリー
Sales Agent
評価
5.0 / 5 (4)

ユースケース

マーケティング、営業、サポートデータの統合

顧客のエクスペリエンスに基づいたSmart CRMで、Marketing、営業、サポートが共通のソースとなる。

リードの判定と売上の調査

Breeze AIエージェントを活用することで、顧客を調べ、潜在性の高いリードを決定、Emailのシーケンスをトリガーすることで、営業の時間を削減

サポートのスケール化

Breezeコパイロットを活用したサポートセンターを構築して、返信を生成、チケットをルーティング、よくある質問などの解決を早めることができる

マルチチャネルマーケティングキャンペーンを運営

メールキャンペーン、ランディングページ、アプリを構築し、収益収集アナリティクスとレポートを利用して、キャンペーンのパフォーマンスを強化することができる

メリット & デメリット

メリット

  • すべてのCRMがMarketing、営業、サポートを統合
  • フリーのスターターからプランが豊富にあります
  • Breeze AIエージェントとコパイロットのワークフローやアプリ
  • 多くのアプリと統合のコミュニティ
  • 強力なオブジェクトとドキュメント

デメリット

  • 連絡先やシートの増加とともにコストが高まる
  • 進んだ機能が一部のプランに制限
  • カスタマイズが制限され Salesforceと比較
  • AI機能はアプリ内がまだ育っている

レビュー

5.0

4件の評価の平均。

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Elena Rossi

Feb 26, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is sales pipelines, sequences, and deal tracking — handled better than most — and large ecosystem of apps and integrations. Customization can feel limited vs. Salesforce is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

O

Omar Haddad

Feb 22, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: reporting dashboards and revenue analytics and large ecosystem of apps and integrations. On balance the feature set — especially breeze AI agents for content, prospecting, and support — justifies the 5 stars for our use case.

H

Hannah Goldberg

Feb 18, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is marketing automation and email campaigns — handled better than most — and aI agents and copilots embedded in workflows. Worth the time if this is your use case.

N

Nadia Petrova

Jun 14, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is reporting dashboards and revenue analytics — handled better than most — and aI agents and copilots embedded in workflows. Worth the time if this is your use case.

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