Chat DataカスタムのAIチャットボットプラットフォームとリアルタイムのボイスエージェント、ホワイトラベルオプション、ライブチャットハンドオフ

4.7 (6)

レビュー: Daniel Nikulshyn·更新 2026年7月

Chatbots Voice AI Customer Support White-Label API Live Chat No-Code Lead Generation

概要

"Chat Data"は、アシスタントを自社のデータでトレーニングし、Webサイト、メッセージチャンネル、音声インターフェイスなどで展開できるチャットボット作成プラットフォームです。テキストとリアルタイム・ボイス・トゥ・ボイスエージェントをサポートし、クライアントサポート、レード・ジェネレーション、内部ノウハウ等における利用シナリオに適しています。このサービスでは、開発者向けのAPIが提供されており、エージェンシーやSaas プロバイダー向けにホワイトラベリングが実現でき、人事に渡す必要がある場合は会話を実行中にヒューマンエージェントが会話を制御するlive chatモジュールもある。ユーザーは複数のデータソースに接続し、異なる下位層のモデルから選択し、最低限のセットアップだけでサイトやアプリにボットを埋め込むことができる。

主な機能

ユーザーデータで訓練されたカスタムのAIチャットボット
リアルタイムのボイスエージェント機能
ホワイトラベルブランド化と展開
開発者APIと統合
ライブチャットサポートと人間によるトークオーバー
マルチチャネル埋め込みと展開

料金

モデル: Free
カテゴリー: AI Agents Frameworks
評価: 4.7 / 5 (6)

ユースケース

AIパワードカスタマーサポート

企業のノウハウで訓練したチャットボットをウェブサイトとメッセージングチャネルに展開して顧客の問い合わせを対応させることができ、複雑な問題では人間のエージェントにハンドオフさせることができます

リアルタイムボイスエージェント

電話ベースのサポート、予約、またはインタラクティブなボイスエクスペリエンスを構築するためにボイス・トゥ・ボイスのAIエージェントを迅速に立ち上げることができます。ボイスインフラストラクチャからスクラッチで構築する必要はありません。

ホワイトラベルチャットボットリセラー

エージェンシーとSaaSプロバイダーはプラットフォームを自社のクライアントにレーベルを付けて販売することができ、カスタムのAIアシスタントを自社のブランドIDで提供することができます

内部ノウハウアシスタント

内部データソースを接続して、従業員に速やかにポリシー、ドキュメント、内部システムで答えが見つかるようにしてクイックに答えるAIチャットボットを作成することができます。

メリット & デメリット

メリット

リアルタイムのボイス・トゥ・ボイスエージェントサポート
ホワイトラベルオプションforリセラーとエージェンシー
APIアクセスforカスタム統合
組み込まれたライブチャットハンドオフto人のエージェント

デメリット

非テクニカルユーザーの場合にコンプレックスな構成が必要
進んだ機能はより高 티ヤープラニで必要
選択したモデル提供者でのボイスクオリティ依存

レビュー

4.7

6件の評価の平均。

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Ethan Brooks

May 17, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is developer API and integrations — handled better than most — and aPI access for custom integrations. Configuration can be complex for non-technical users is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Tariq Aziz

Feb 23, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Live chat support with human takeover just works and built-in live chat handoff to human agents. Configuration can be complex for non-technical users can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Tomáš Novák

Jan 17, 2026

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and built-in live chat handoff to human agents. White-label branding and deployment fits neatly into how we already work, and realtime voice agent capabilities removed a step we used to do by hand. Configuration can be complex for non-technical users, which is the main caveat, but it has held up under daily use.

Elena Rossi

Dec 27, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and aPI access for custom integrations. Multi-channel embedding and deployment fits neatly into how we already work, and custom AI chatbots trained on user data removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.

Pierre Dubois

Oct 21, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on multi-channel embedding and deployment, and built-in live chat handoff to human agents caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Priya Nair

Jun 21, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on live chat support with human takeover, and white-label option for resellers and agencies caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.