Le meilleur de Enterprise AI Agent (2026)

1

auxi

Un module complémentaire PowerPoint propulsé par l'IA conçu pour simplifier la création de diapositives et améliorer la productivité des professionnels.

4.8 (6)

· freemium

Avis complet

Auxi est un module complémentaire Slack et Teams qui automatise les demandes des employés grâce à l'IA. Il relie des outils comme SharePoint, Jira et Workday afin de fluidifier l'onboarding des employés, la résolution de tickets et l'automatisation des flux de travail. Auxi est conçu pour gagner du temps et réduire les arriérés de support pour les équipes. En utilisant la solution propulsée par l'IA d'Auxi, les équipes peuvent automatiser jusqu'à 80 % de leurs tickets sans intervention humaine, libérant ainsi le personnel pour se concentrer sur des tâches plus complexes. Les capacités d'Auxi incluent une gestion des connaissances consciente des permissions, une intégration fluide des documents et une importation universelle de contenu. La plateforme est hautement évolutive et personnalisable, répondant aux besoins de diverses entreprises. Ses fonctionnalités clés comprennent l'automatisation des flux de travail, l'automatisation, une interface sans code et un taux de résolution supérieur à 80 %. Auxi cible les équipes dans divers secteurs, notamment la santé, les finances et la technologie. En l'utilisant, les équipes peuvent éliminer les arriérés de support, récupérer des milliers d'heures et réduire les besoins de maintenance continue. La plateforme propose un essai gratuit et est intégrée aux outils de collaboration populaires comme Slack et Teams. La solution d'Auxi intègre l'utilisation de GenAI et un flux de travail sans code. La combinaison de ces fonctionnalités permet aux équipes de lancer leurs solutions automatisées en quelques jours et d'atteindre un taux de résolution supérieur à 80 %. Les histoires de réussite d'Auxi soulignent son efficacité à redéfinir les flux de travail et à améliorer la productivité globale. En conclusion, Auxi est un module complémentaire alimenté par l'IA conçu pour permettre aux équipes d'automatiser les tâches routinières et de rationaliser les flux de travail. En tirant parti des capacités d'Auxi, les équipes peuvent améliorer la productivité, réduire les arriérés de support et optimiser l'efficacité opérationnelle globale. Auxi propose également divers types d'agents IA, tels que gestion des connaissances, flux de travail, déclencheur et agents personnalisés, chacun répondant à des besoins d'entreprise différents. Sa conception consciente des permissions garantit une intégration fluide avec les flux de travail et les autorisations existants. De plus, Auxi offre des intégrations clés avec divers outils de collaboration, y compris Confluence, SharePoint, Google Drive et plus. Sa fonction d'importation universelle de contenu permet aux membres de l'équipe d'accéder à la connaissance depuis n'importe quelle source, facilitant l'automatisation des flux de travail et la résolution des demandes. En résumé, Auxi est une plateforme révolutionnaire qui améliore la productivité, réduit les arriérés de support et rationalise les flux de travail grâce à l'automatisation alimentée par l'IA. La solution propulsée par l'IA d'Auxi est conçue pour fonctionner sans accroc avec les outils de collaboration populaires, ce qui facilite l'intégration et l'automatisation des flux de travail des équipes. Avec Auxi, les équipes peuvent gagner du temps, améliorer la productivité et optimiser l'efficacité opérationnelle globale.

• Automatisation du flux de travail et résolution des tickets
• Gestion des connaissances prenant en compte les permissions
• Intégration sans faille des documents
• Importation universelle de contenu
• Automatisation propulsée par l'IA
• Interface sans code

2

Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform

Automate la mise en route et lancement des campagnes publicitaires sur plusieurs plates-formes pour les agences et les professionnels des performances.

4.8 (5)

· freemium

Avis complet

Harry est une plateforme d'automatisation conçue pour éliminer les tâches manuelles et répétitives liées au lancement de campagnes publicitaires payantes. Elle gère la configuration structurelle - campagnes, ensembles de publicités, créatifs, ciblage et suivi - afin que les équipes puissent lancer leurs campagnes sur plusieurs réseaux publicitaires sans avoir à cliquer sur chaque plateforme individuellement. Conçu dans un esprit d'agences et de marketeurs de performance, Harry standardise les conventions de dénomination, applique des structures modèle et réduit le temps entre l'approbation du brief et le lancement de la campagne. Cela permet aux acheteurs d'espace publicitaire de se concentrer sur la stratégie, les tests et l'optimisation plutôt que sur la saisie de données. La plateforme s'intègre dans les flux de travail existants où les équipes doivent déployer des lancements à grande échelle sur de nombreux clients ou comptes tout en maintenant la cohérence et en minimisant les erreurs de configuration.

• Lancement de campagnes publicitaires sur plusieurs plates-formes
• Structures de campagnes modèles
• Configuration automatique des ensembles publicitaires et des créatifs
• Conventions de nommage normalisées
• Déploiement de campagnes en bloc
• Outils de flux de travail pour les équipes d'agence

3

Xurrent

Gérer facilement services et incidents avec l'aide d'intelligence artificielle pour les entreprises modernes.

4.8 (4)

· freemium

Avis complet

Xurrent est une plateforme de gestion des services d'entreprise conçue pour rationaliser la façon dont les équipes de services internes, telles que l'informatique, les ressources humaines, les installations et autres, gèrent les demandes, les incidents et les flux de travail. Elle utilise l'intelligence artificielle et l'automatisation pour acheminer les tickets, suggérer des résolutions et connecter les tâches entre les départements dans un seul système de référence. Conçu en mettant l'accent sur la vitesse et la convivialité, Xurrent privilégie une interface épurée, un déploiement rapide et une collaboration multi-locataires native afin que les fournisseurs de services et leurs clients puissent travailler ensemble dans le même environnement. Il prend en charge les processus alignés sur ITIL tout en restant suffisamment flexible pour les domaines de services non-IT. La plateforme cible les organisations de taille moyenne à grande qui cherchent à moderniser leurs outils ITSM legacy avec une productivité pilotée par l'IA, des flux de travail inter-équipes et des intégrations avec l'ensemble plus large de logiciels d'entreprise.

• Gestion des incidents et demandes d'aide
• Plateforme permettant les filtrages automatisés
• Collaboration entre services autonomes
• Intelligence artificielle pour des gestion accélérée
• Dashboards pour les supervisateurs et de gestion d'incidents
• Base de données de connaissance pour les demandes d'aide

4

Phos AI Labs

Partenaire informatique du secteur d'affaires pour la stratégie, la formation et la mise en production

4.8 (4)

· freemium

Avis complet

Phos AI Labs est un partenaire de mise en œuvre d'intelligence artificielle pour les entreprises ayant un chiffre d'affaires de 5M$ à 25M$ qui aide les sociétés à développer et à déployer des solutions d'intelligence artificielle. Leur processus de mise en œuvre en quatre phases, débutant par la formation du fondement AI et la stratégie, aide les entreprises à intégrer l'intelligence artificielle dans leurs opérations, à automatiser les flux de travail et à prendre des décisions éclairées. Phos AI Labs travaille en étroite collaboration avec les sociétés pour comprendre leurs défis et opportunités uniques et fournit une approche personnalisée pour la mise en œuvre de l'intelligence artificielle, allant de l'opération AI-native à l'unification des outils et des abonnements AI disparates. En partenariat avec Phos AI Labs, les entreprises peuvent intégrer l'intelligence artificielle dans leurs opérations, augmenter leur productivité et rester devant leurs concurrents dans un marché en évolution rapide. Leur travail a déjà transformé plus de 400 entreprises, et a aidé les sociétés telle que Career Haven et LowCode Agency à atteindre des améliorations significatives dans leurs opérations et leur bénéfice.

• Conseil en stratégie et feuille de route d'intelligence artificielle
• Découverte et priorisation des cas d'utilisation
• Déploiement et intégration de modèle personnalisé
• Programmes de formation AI pour les employés
• Soutien au changement
• Services d'optimisation en cours

5

Salesforce Agentforce

Agents AI autonomes intégrés au CRM Salesforce pour les équipes de vente, de service et de marketing.

4.7 (6)

· freemium

Avis complet

Salesforce Agentforce est une plateforme d'entreprise qui intègre des agents d'IA autonomes directement dans l'écosystème Salesforce. Ces agents peuvent raisonner sur les données CRM, déclencher des workflows et prendre des actions dans les processus de vente, de service, de marketing et de commerce sans nécessiter une sollicitation humaine constante. Il se connecte à Data Cloud pour l'ancrage, utilise Flow et Apex pour l'exécution, et permet aux administrateurs de définir les sujets d'agent, les instructions et les garde-fous via un générateur low-code. Les cas d'utilisation courants comprennent la gestion des tickets de support, la qualification des prospects, la rédaction de messages de prospection et l'assistance aux représentants humains dans l'interface utilisateur Salesforce. Agentforce est destiné aux clients du marché intermédiaire et aux entreprises déjà investis dans Salesforce qui souhaitent automatiser les tâches de routine tout en conservant les données, les autorisations et les journaux d'audit au sein de leur CRM existant.

• Agents AI autonomes et assistifs
• Appel à la Data Cloud pour l'enracinement et la recherche de données
• Éditeur d'agent basé sur du code low-code avec des sujets et des actions
• Intégration native avec les nuages de Sales, Service et Marketing
• Paillettes, permissions et journalisation des étapes
• Modèles d'agents préconfigurés pour les rôles courants

6

Parloa

Plateforme d'agents IA d'entreprise pour orchestrer des conversations clients personnalisées à grande échelle.

4.7 (6)

· freemium

Avis complet

Parloa est une plateforme de gestion d'agents IA conçue pour les centres de contact d'entreprise, aidant les sociétés à automatiser et personnaliser les interactions client à travers les canaux vocales et de chat. Elle combine l'IA conversationnelle avec l'orchestration de flux afin que les équipes puissent concevoir, déployer et affiner des agents virtuels capables de gérer un grand nombre d'appels tout en s'intégrant aux CRM, aux systèmes téléphoniques et aux systèmes d'arrière-plan existants. La plateforme vise les responsables du service client qui souhaitent réduire les temps de traitement, améliorer les taux de résolution à la première interaction et offrir un service cohérent en plusieurs langues. Grâce à une interface low‑code, les utilisateurs métier et techniques peuvent construire des flux d'agents, tester des scénarios et surveiller les performances, tandis que les superviseurs gardent le contrôle sur les chemins d'escalade vers les agents humains. Parloa se positionne comme une infrastructure pour faire évoluer l'expérience client pilotée par l'IA, avec un accent sur la fiabilité, la sécurité et les exigences opérationnelles des grandes entreprises dans des secteurs tels que les télécoms, l'assurance, le retail et le voyage.

• Studio de conception et d'orchestration d'agents IA
• Automatisation vocale et chat
• Intégrations CRM et téléphonie
• Analyse en temps réel et suivi des performances
• Passage et escalade vers agents humains
• Support conversationnel multilingue

7

Looktara - AI photographer

Photographe IA personnel qui transforme 30 selfies en portraits de qualité studio en quelques minutes.

4.6 (5)

· freemium

Avis complet

Looktara est un photographe personnel IA construit autour d'un seul sujet : vous. Après avoir téléchargé une trentaine de photos de référence, le service entraîne un modèle privé de votre ressemblance en environ 10 minutes, puis génère de nouvelles images de vous dans différents vêtements, décors et styles à la demande. L'outil est destiné aux personnes qui souhaitent des portraits cohérents et de haute qualité sans réserver une séance en studio. Les utilisations typiques incluent les photos de profil, les photos pour les applications de rencontres, les portraits professionnels, le contenu des médias sociaux et les projets personnels créatifs. Parce que le modèle est dédié à une seule personne, les résultats ont tendance à préserver les traits du visage de manière plus fiable que les générateurs d'images à usage général.

• Modèle IA personnel entraîné sur vos photos
• Pipeline d'entraînement d'environ 10 minutes
• Génération de portraits dans des styles et décors personnalisés
• Modèle privé lié à un seul utilisateur
• Variations de tenue, arrière-plan et scène
• Convient aux portraits professionnels et aux contenus sur les réseaux sociaux

8

Fixie AI

Plateforme de entreprise pour la construction et la déploiement d'agents d'intelligence artificielle conversationale

4.5 (6)

· freemium

Avis complet

Fixie AI est une plate-forme de développement destinée aux entreprises qui souhaitent créer des agents conversationnels prêts à être déployés en production, alimentés par des grands modèles de langage. Elle fournit l'infrastructure, les outils et les intégrations nécessaires pour connecter les agents d'intelligence artificielle à des données internes, des API et des flux de travail métiers. La plateforme se concentre sur les expériences vocales et de chat, offrant une gestion des réponses à faible latence, des capacités multimodales et des fonctionnalités d'orchestration qui aident les équipes à passer du prototype au déploiement. Les développeurs peuvent composer des agents à l'aide des SDK de Fixie tandis que les équipes opérationnelles gèrent la mise à l'échelle, la surveillance et la sécurité. Fixie cible des cas d'utilisation tels que le support client, l'assistance commerciale et les agents de connaissances internes où la fiabilité, la conformité et l'intégration avec les systèmes existants de l'entreprise sont essentiels.

• Orchestration des agents conversatifs
• Support multimodal de la voix et du texte
• Intégrations avec les API et les sources de données
• SDKs pour le développement personnalisé des agents
• Outils de monitoring et de déploiement
• Contrôles de sécurité et de conformité d'entreprise

Decagon crée des agents de service client alimentés par l'IA, conçus pour gérer les conversations de support sur des canaux tels que le chat, l'e-mail, le SMS et la voix. Les agents sont formés sur la base de connaissances d'une entreprise, les documents d'aide et les tickets passés afin qu'ils puissent résoudre les problèmes, répondre aux questions et prendre des mesures au nom des clients. La plate-forme est destinée aux équipes de support et de CX qui souhaitent éviter les tickets répétitifs tout en maintenant une voix de marque cohérente. Elle s'intègre généralement aux outils de helpdesk existants, aux CRMs et aux systèmes internes afin que les agents puissent récupérer le contexte client et déclencher des workflows. Les outils d'analyse et de révision aident les équipes à surveiller les performances et à affiner en continu le comportement des agents.

• Les agents de support AI formés en fonction des données de l'entreprise
• Implémentation multi-canal
• Intégrations avec les outils de bureau d'aide et CRM
• L'automatisation des flux de travail et d'action
• Outils d'analytique et de QA
• Prise en charge de la mainmise humaine et de l'escalade

10

Cognigy.AI

Plateforme d'intelligence artificielle conversationale enterprise pour la création d'agents de service client vocaux et sur chat.

4.3 (6)

· freemium

Avis complet

Cognigy.AI est une plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise conçue pour aider les grandes organisations à automatiser les interactions de service client sur les canaux de voix, de chat et de messagerie. Elle permet aux équipes de concevoir, déployer et gérer des agents IA capables de gérer des demandes complexes des clients, d'intégrer des systèmes backend et d'opérer dans des dizaines de langues. La plate-forme combine un éditeur de flux low-code avec des capacités d'IA générative, permettant aux développeurs et aux utilisateurs métier de créer des agents virtuels sophistiqués. Il prend en charge les intégrations avec les principales plateformes de centre de contact, les CRM et les systèmes de transfert d'agents en direct, ce qui le rend adapté aux opérations de service client à haut volume dans des secteurs tels que les compagnies aériennes, le commerce de détail, l'assurance et les télécommunications.

• Éditeur de flux de conversation en low-code
• Déploiement d'agents de voix et de chat
• Intégration du génératif AI et du LLM
• Passage d'agent live et intégrations de centre d'appels
• NLU multilingue avec 100+ langues
• Tableau de bord d'insight de conversation et d'analytique