CrispTehisintellekti põhine klienditoe platvorm, pakkudes chatbotte, jagatud postkasti ja koosolekuassistentide tööriistu.

Krisps on tehisintellekti põhine klienditoe platvorm, mis pakub laia valikut tööriistu kliendikogemuse parandamiseks ja toetusmeeskonna tõhususe tõstmiseks. See sisaldab üheskoos kõike sisaldavat omnikanalset postkasti, AI-agentide, chatbotite, jagatud postkasti, koosolekuassistentide tööriistu ja palju muud. Platvorm võimaldab ettevõtetel AI-ga automatiseerida 50 % nende päringutest, vabastades meeskonnad keskenduma olulistele ülesannetele. Crispi funktsioonid hõlmavad veebisaidi ja mobiilirakenduste chat-widjet, jagatud postkasti sisse tulevate sõnumite keskendamiseks, teadmistarkvara kliendi eneseabi jaoks, CRM toetusandmete korraldamiseks ja analüütikat meeskonna tulemuslikkuse jälgimiseks. Lisaks pakub platvorm no-code AI-agentide ehitaja, mis võimaldab kasutajatel luua kohandatud AI-tööläike neljas etapis: AI treenimine, tööläike loomine, testimine ja juurutamine ning tulemuslikkuse valideerimine ja mõõtmine. Lisaks Crispi pakub automatiseerimiste, tehisintellekti ja analüütika tööriistu. Platvorm on mõeldud klienditoe, turunduse ja müügimeeskondade jaoks ning seda kasutab üle 10 000 ettevõtet igas suuruses.