CX GeniePlataforma de soporte al cliente impulsada por IA para automatizar y personalizar interacciones de servicio.

CX Genie es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA de próxima generación que automatiza y personaliza las interacciones de servicio. Permite a las empresas aumentar la eficiencia hasta en un 500% y ofrece funciones como Agentes AI, flujos de trabajo automatizados y colaboración humana fluida. La plataforma permite a los clientes interactuar con los visitantes, calificar leads y dirigirlos a los equipos de ventas adecuados. También ofrece IA conversacional inteligente, respuestas multi- fuente y aprendizaje a partir de conversaciones. CX Genie puede aprender listas de productos y recomendar coincidencias de productos precisas, y puede proporcionar soporte 24/7 en múltiples idiomas. Ofrece diversas características como detección de emociones e intención, recolección de formularios de leads y flujos de chat personalizados. La plataforma también permite rastrear la actividad del equipo, informes CSAT y recopilación automática de feedback. CX Genie ofrece planes que se adaptan a diferentes necesidades empresariales, incluidos planes gratuitos, de inicio, equipo, negocio, enterprise y soluciones personalizadas para empresas con grandes equipos de atención al cliente y agencias.