Wayfound AIΠλατφόρμα παρακολούθησης AI agents σχεδιασμένη για επιχειρηματικές ομάδες ώστε να παρακολουθούν, να ευθυγραμμίζουν και να βελτιστοποιούν τις επιδόσεις και τη συμμόρφωση των agents.

Το Wayfound AI είναι μια πλατφόρμα παρακολούθησης AI agents, κατηγοριοποιημένη ως λύση «Guardian Agent», που εστιάζει στην επιχειρησιακή επίβλεψη των AI agents και agentic workflows. Αντιμετωπίζει το κοινό πρόβλημα ότι τα παραδοσιακά τεχνικά εργαλεία παρατηρησιμότητας επιβεβαιώνουν μόνο την λειτουργική κατάσταση ενός AI agent, αλλά δεν παρέχουν πληροφορίες για την πραγματική του επιχειρησιακή απόδοση, την τήρηση των στόχων ή τη συμμόρφωση με τις πολιτικές του οργανισμού. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί κυρίως για επιχειρηματικούς ηγέτες, ομάδες διακυβέρνησης και μη τεχνικούς χρήστες, επιτρέποντας τους να παρακολουθούν και να βελτιώνουν την απόδοση του AI agent χωρίς να απαιτείται εμπειρογνωμοσύνη στον κώδικα. Λειτουργεί μέσω ενός ‘Supervisor Agent’ που παρακολουθεί συνεχώς τις δραστηριότητες του agent, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης σε πραγματικό χρόνο του 100% των μεταγραφών αλληλεπίδρασης, για να αξιολογήσει την απόδοση, να εντοπίσει προβλήματα και να εξασφαλίσει ευθυγράμμιση με τους επιχειρηματικούς στόχους. Βασικές δυνατότητες του Wayfound AI περιλαμβάνουν την παροχή agent scorecards, ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για σφάλματα, αποκλίσεις απόδοσης (performance drift) και κινδύνους συμμόρφωσης, καθώς και συγκεκριμένες προτάσεις βελτίωσης. Προσφέρει παρακολούθηση συμμόρφωσης AI μέσω διαισθητικής εφαρμογής κανόνων, βελτιστοποίηση απόδοσης βασισμένη σε σαφείς πληροφορίες, και λειτουργίες όπως το "Supervised Self-Healing" για ρυθμίσεις των agents σε πραγματικό χρόνο. Η πλατφόρμα διαχειρίζεται επίσης σύνθετες εφαρμογές πολλαπλών agents και βήματα human‑in‑the‑loop μέσα σε ευρύτερους agentic διαδικασίες. Το Wayfound AI υπερβαίνει την απλή τεχνική παρακολούθηση, προσφέροντας πρακτική εξήγηση AI, δυνατότητες επιβολής και συνεχείς βρόχους βελτίωσης. Στόχος του είναι να βοηθήσει τις οργανώσεις να κλιμακώσουν τις AI πρωτοβουλίες τους με ασφάλεια και αποδοτικότητα, διασφαλίζοντας ότι οι AI agents παρέχουν ασφαλές για την μάρκα, συμμορφούμενο και σταθερά υψηλής απόδοσης εμπειρία. Αναφερόμενα οφέλη περιλαμβάνουν τη μείωση του κόστους παρακολούθησης, την επιτάχυνση της ανάπτυξης agents και την επίτευξη ROI για AI agents σε σύντομο χρονικό διάστημα. Η πλατφόρμα επίσης αναφέρει ευελιξία ενσωματώσεως, όπως ένας 'MCP server' και η συνεργασία με το 'Salesforce Agentforce'.