Osvi AIKI-Sprachagenten für eingehende/ausgehende Anrufe: Termine, Support, Lead-Erfassung, mehrsprachige Gespräche, menschliche Übergabe und Analysen.

4.7 (6)

Geprüft von Daniel Nikulshyn·Aktualisiert Juli 2026

Voice AI Conversational AI Call Automation Multilingual Lead Generation Customer Support Analytics Appointment Scheduling

Übersicht

Osvi AI bietet KI-Sprachagenten zur Automatisierung von eingehenden und ausgehenden Anrufen, die Aufgaben wie Terminplanung, Lead-Erfassung, Support und mehrsprachige Gespräche übernehmen. Die Agenten sind für verschiedene Branchen konzipiert, darunter Gesundheitswesen und Finanzen, und lassen sich in bestehende CRM‑, Kalender- und Geschäftsanwendungen integrieren. Osvi AI‑Agenten können Hunderte von Buchungen pro Tag verarbeiten, No‑Shows um 40 % reduzieren und eine 24/7‑Verfügbarkeit mit 90 % Erstkontaktauflösung bieten. Die Plattform bietet Funktionen wie Mehrsprachigkeit, intelligente Agenten‑Weiterleitung und Echtzeit‑Analysen. Osvi AI soll Unternehmen dabei helfen, Kundeninteraktionen zu automatisieren, Umsatz zu steigern und ohne zusätzliche Personalbeschaffung zu skalieren.

Hauptfunktionen

Mehrsprachigkeit
Integration mit CRM, Kalender und Geschäftsanwendungen
Intelligente Agenten‑Weiterleitung
Multi-Agenten‑Protokolle
Rückruf- und Wiederholungslogik
Dashboard und Analysen

Preise

Modell: Paid
Kategorie: Voice AI Agents
Bewertung: 4.7 / 5 (6)

Anwendungsfälle

Automatisierte Terminbuchung

Bearbeitet eingehende Anrufe zur Terminvereinbarung, -änderung oder Bestätigung ohne menschliche Agenten, wodurch das Personal für höherwertige Aufgaben frei wird.

Ausgehende Lead-Erfassungs-Kampagnen

Führen Sie ausgehende Sprachkampagnen durch, die Interessenten qualifizieren, Lead‑Daten erfassen und warme Leads an Vertriebsmitarbeiter über menschliche Übergabe weiterleiten.

Mehrsprachiger Kundensupport

Bieten Sie rund um die Uhr telefonischen Kundensupport in mehreren Sprachen, wobei komplexe Probleme bei Bedarf an Live-Agenten eskaliert werden.

Anrufanalysen und Einblicke

Verfolgen Sie die Anrufleistung, Gesprächsergebnisse und Kundentrends über Analyse‑Dashboards, um die Arbeitsabläufe der Sprachagenten zu optimieren.

Pro & Contra

Pro

Automatisiert Kundeninteraktionen und steigert den Umsatz
Bearbeitet Hunderte von Buchungen pro Tag und reduziert No‑Shows um 40 %
Bietet 24/7 Verfügbarkeit mit 90 % Erstkontaktauflösung
Bietet mehrsprachige Fähigkeiten und intelligente Agenten‑Weiterleitung
Skaliert ohne zusätzliche Personalbeschaffung

Contra

Abhängigkeit von Technologie bei Kundeninteraktionen
Mögliche Einschränkungen bei der Bewältigung komplexer oder nuancierter Gespräche
Kosten pro Minute für verbundene Anrufe

Bewertungen

4.7

Durchschnitt aus 6 Bewertungen.

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Ethan Brooks

Nov 25, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on the integrations, and it saves real time caught me off guard. A few rough edges remain is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

Kwame Mensah

Oct 23, 2025

Does the job

Pretty happy overall. The onboarding just works and the value for money is strong. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Ingrid Bauer

Oct 16, 2025

Does the job

Pretty happy overall. The onboarding just works and it is genuinely easy to set up. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Frank Müller

Jul 5, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: the integrations and support is responsive. Where it lags: pricing gets steep at scale. On balance the feature set — especially the API — justifies the 5 stars for our use case.

Fatima Zahra

Jul 4, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. The integrations is exactly what I needed, and it is genuinely easy to set up. I do wish the mobile experience lags, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Beatriz Costa

Jun 9, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on the onboarding, and it is genuinely easy to set up caught me off guard. The docs could be deeper is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

Fragen & Antworten

What happens if the AI can't resolve a call, and can I track performance?

Osvi AI includes human handoff so calls can be transferred to a live agent when needed. It also provides analytics, giving you visibility into call performance and outcomes.

Can Osvi AI handle both inbound and outbound calls, and what tasks can it automate?

Yes, Osvi AI supports both inbound and outbound calls. Its voice agents can automate appointment booking, customer support, and lead capture, making it suitable for a range of front-line phone interactions.

Does Osvi AI support multilingual conversations?

Yes, Osvi AI's voice agents are designed to handle multilingual conversations, allowing businesses to engage callers in different languages without needing separate setups for each.