JotformBauen Sie Code-freie AI-Agenten und intelligente Formulare, um Kundenunterstützung und Datenauswertung 24/7 zu automatisieren.

4.8 (5)

Geprüft von Daniel Nikulshyn·Aktualisiert Mai 2026

No-Code AI Agents Forms Customer Support Automation Integrations Multi-Channel

Übersicht

Jotform ist ein Online‑Formular‑Builder, der sich zu einer KI‑gestützten Automatisierungsplattform erweitert hat und Teams ermöglicht, Chat‑, Sprach‑ und formularbasierte KI‑Agenten zu erstellen – ganz ohne Code. Diese Agenten können Kundenfragen beantworten, Leads qualifizieren, Termine buchen und Anfragen rund um die Uhr weiterleiten, indem sie auf Ihre eigenen Dokumente, URLs und Formulardaten zugreifen. Benutzer können Agenten mit firmeneigenem Wissen trainieren, Ton und Erscheinungsbild anpassen und sie auf Websites einbetten, per Link teilen oder über Kanäle wie WhatsApp, Messenger und Telefon verbinden. Jotform integriert sich zudem in Hunderte von Apps wie Salesforce, HubSpot, Slack und Google Workspace, sodass gesammelte Daten und Unterhaltungen in bestehende Workflows fließen. Mit einem großzügigen Free‑Tier und Vorlagen für Support, HR, Gesundheitswesen und Bildungs‑Anwendungsfälle eignet es sich für kleine Unternehmen sowie größere Teams, die wiederkehrende Support‑Tickets reduzieren wollen, während sie eine vertraute Formularerstellungserfahrung beibehalten.

Hauptfunktionen

AI-Agenten für Chat, Sprache und Formulare
Drag-and-Drop-Formulare- und Workflowbuilder
Kenntnissebasierte Schulung aus Dateien und Links
Multikanal-Verteilung und Embeds
Integrations mit CRM- und Produktivitäts-Tools
Analytik und Konversationshistorie

Preise

Modell: Freemium
Kategorie: Task automation
Bewertung: 4.8 / 5 (5)

Anwendungsfälle

24/7-automatisierter Kundenservice

Bereitstellen eines chat- oder sprachbasierten AI-Agenten, der mit Unternehmensdokumenten und URLs trainiert ist, um Kundenfragen 24 Stunden am Tag über Websites, WhatsApp und Messenger zu beantworten.

Leitfigurenqualifizierung und -routing

Verwenden von AI-Formulare-Agenten, um eingehende Leitfiguren zu qualifizieren, Daten zu erfassen und sie in Salesforce oder HubSpot abzuleiten, damit die Verkaufsteams schneller auf die richtigen Vorhaben eindringen.

Terminebuchungs-Agent

Lassen Sie einen Code-freien AI-Agenten Terminbuchungen, erforderliche Informationen mithilfe von Formularen sammeln und Synchronisierungen von Termineintragungen in Google Workspace und Teamskalendern synchronisieren.

Geoptimierte Data-Collection-Workflows

Bauen Sie intelligente Formulare mit Drag-and-Drop, einfügen und überall, und routeen Sie die Einreichungen in Slack und CRMs, sodass gesammelte Daten direkt in bestehende Workflows einfließen.

Pro & Contra

Pro

Code-freie Agenten- und Formularesteller
24/7-automatisierter Kundenservice
Trainiert auf eigenen Dokumenten und URLs
Breite Palette von App-Intergrations
Frei-Tarif mit nutzbaren Grenzwerten

Contra

Sophistizierte Funktionen erfordern bezahlte Pläne
AI-Antworten benötigen laufende Anpassungen
Einreichung und Agentengrenzen in unteren Tarifpläne
Oberfläche kann für neue Anwender überwältigend wirken

Bewertungen

4.8

Durchschnitt aus 5 Bewertungen.

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Leila Hassan

Mar 19, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Analytics and conversation history is exactly what I needed, and 24/7 automated customer support. I do wish interface can feel cluttered for new users, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Naomi Suzuki

Feb 8, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is aI Agents for chat, voice, and forms — handled better than most — and free tier with usable limits. Worth the time if this is your use case.

Nadia Petrova

Dec 21, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and no-code agent and form builder. Multi-channel deployment and embeds fits neatly into how we already work, and multi-channel deployment and embeds removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.

Daniel Schmidt

Dec 7, 2025

Does the job

Pretty happy overall. AI Agents for chat, voice, and forms just works and trains on your own docs and URLs. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Gunnar Eriksson

Jun 25, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Drag-and-drop form and workflow builder is exactly what I needed, and wide range of app integrations. I do wish interface can feel cluttered for new users, but I reach for it almost every day now and it just clicks.