AudiformVoice-Überprüfungen durch AI, die Telefonate in handfeste Erkenntnisse für die Praxis verwandeln.

Audiform ist eine KI‑gestützte Umfrageplattform, die traditionelle schriftliche Fragebögen durch natürliche Sprachgespräche ersetzt. Die Befragten sprechen mit einem KI‑Interviewer per Telefon und können so ihre Gedanken in eigenen Worten mitteilen, während das System die Antworten automatisch erfasst, transkribiert und analysiert. Das Tool ist für Teams gedacht, die ein tiefergehendes Feedback benötigen, als es Checkboxen und Sternebewertungen bieten können. Durch die Durchführung von offenen Voice‑Interviews im großen Maßstab hilft Audiform Produkt-, Forschungs‑ und Customer‑Experience‑Teams, Stimmungen, Motivationen und Themen aufzudecken, die in statischen Umfrageformaten häufig verloren gehen. Ergebnisse werden zu strukturierten Zusammenfassungen, Themen und Zitaten aggregiert, was den Übergang von Roh‑Audio zu klaren Erkenntnissen erleichtert, ohne jede einzelne Aufnahme manuell prüfen zu müssen.