概览
主要功能
- 集成AI的请求和事件管理功能
- 自助门户和知识库
- 自动工作流和批准引擎
- 服务等级管理和报告
- 与企业应用程序的集成
- 服务提供商网络的跨部门服务工作流
价格
- 模型
- Freemium
- 评分
- 4.8 / 5 (4)
使用场景
AI辅助IT事件管理
IT团队通过AI建议和自动工作流内的ITIL-aligned系统来记录、路由和解决事件。
HR服务请求管理
人力资源部门通过自助门户和知识库来管理员工请求，并通过自动化批准和跟踪SLAs来管理案件。
多租户MSP协作
managed服务提供商在共享环境中与客户组织合作，协调票务和工作流，不需切换工具。
交叉部门运营工作流
设施、IT和HR协调员工入职或办公室请求使用连接工作流和统一的服务平台。
优点 & 缺点
优点
- 干净而现代的界面
- 交叉部门服务工作流
- AI辅助票务处理
- 多租户协作本地集成
- ITIL-aligned
- 箱子
缺点
- 企业侧重点可能会超过小型团队
- 比传统的ITSM供应商更加不稳定
- 公开透明的价格
评测
4 个评分的平均值。
登录以留下评测。
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: aI-powered request and incident management and cross-department service workflows. On balance the feature set — especially integrations with enterprise apps — justifies the 5 stars for our use case.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and multi-tenant collaboration built in. Self-service portal and knowledge base fits neatly into how we already work, and aI-powered request and incident management removed a step we used to do by hand. Less established than legacy ITSM vendors, which is the main caveat, but it has held up under daily use.
Does the job
Pretty happy overall. Service-level management and reporting just works and multi-tenant collaboration built in. Enterprise focus may overserve small teams can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and multi-tenant collaboration built in. Service-level management and reporting fits neatly into how we already work, and self-service portal and knowledge base removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.
问答
暂无问题 — 来当第一个提问的人吧。
提问
Enterprise AI Agent 的替代品
auxi
Enterprise AI Agent
一款旨在简化幻灯片创建并提升专业人士生产力的AI驱动的PowerPoint插件。
Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform
Enterprise AI Agent
自动化广告活动设置和启动，适用于跨主要平台的代理机构和绩效营销人员。
Phos AI Labs
Enterprise AI Agent
企业级 AI 实施合作伙伴，提供战略、培训和部署
Salesforce Agentforce
Enterprise AI Agent
Salesforce Agentforce 内置了在 Salesforce CRM 中的自动化 AI 代理，适用于销售、服务和营销团队。
Parloa
Enterprise AI Agent
企业级人工智能代理平台，实现个性化客户对话的规模化orchestration
Looktara - AI photographer
Enterprise AI Agent
30张自拍变成分钟内的摄影工作室级头像。
Fixie AI
Enterprise AI Agent
企业平台，用于构建和部署对话式 AI 代理
Decagon
Enterprise AI Agent
AI 代理，自动化全渠道客户支持
