Fluents统一的 AI 语音代理平台，支持规模化的呼入和呼出电话自动化。

5.0 (4)

审阅者 Daniel Nikulshyn·更新 2026年7月

概览

Fluents 是一款 AI 语音代理平台，能够在无需人工操作的情况下处理呼入和呼出电话。企业可以部署对话式代理，完成潜在客户资质筛选、预约排程、客服支持以及跟进电话等任务，并能应对海量交互。平台将通话工作流统一到一个系统，团队可以设计代理行为、连接现有工具和数据源，并在各个活动中监控绩效。它面向高度依赖电话沟通的业务场景，如销售、医疗 intake、以及服务型企业。通过结合自然逼真的语音合成、自动拨号和呼叫路由，Fluents 旨在降低人工成本，同时保持对话的一致性和可追踪性。

主要功能

AI 语音代理，支持呼入和呼出电话
自动呼叫路由和拨号
与业务工具和 CRM 的集成
对话分析与通话监控
可定制的代理脚本和工作流
可扩展的并发通话处理能力

价格

模型: Free
分类: Voice AI Agents
评分: 5.0 / 5 (4)

使用场景

自动化客服与问题解决

通过具有人类音色、即时响应并能解决复杂问题的 AI 代理，提供卓越的客户体验，实现客服与问题解决的全自动化。

规模化销售与外呼

通过自动化债务催收、销售培育和外呼活动，实现 10 倍的外展规模，同时保持个人化的服务感受。

开展战略性外呼活动

构建、启动并管理战略性外呼活动，全面掌控每一步骤，包括导入联系人和定义活动流程。

优点 & 缺点

优点

在同一平台上同时处理呼入和呼出电话
通话量可随需求扩展，无需成比例增加人力
在所有交互中保持一致的代理行为
适用于销售、客服和预约排程等工作流

缺点

语音 AI 在处理复杂或情绪化通话时可能表现不足
需要进行设置和调优才能匹配品牌声音
高通话量下按分钟计费的成本会累积

评测

5.0

4 个评分的平均值。

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Diego Fernández

Apr 2, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. AI voice agents for inbound and outbound calls is exactly what I needed, and useful for sales, support, and scheduling workflows. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Carlos Mendoza

Mar 31, 2026

Does the job

Pretty happy overall. AI voice agents for inbound and outbound calls just works and useful for sales, support, and scheduling workflows. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Margaret Whitfield

Mar 31, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Integration with business tools and CRMs is exactly what I needed, and consistent agent behavior across interactions. I do wish per-minute costs can add up at high volumes, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Naomi Suzuki

Jul 27, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is scalable concurrent call handling — handled better than most — and handles both inbound and outbound calls in one platform. Voice AI may struggle with complex or emotional calls is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.