doable.sh面向 B2B SaaS 客户旅程的 AI 代理，从访客识别到入职引导与支持

Aimdoc（在 doable.sh 上展示）是一款 AI 代理，能够覆盖完整的 B2B SaaS 客户旅程，从匿名网站访客到试用激活再到售后支持。它旨在将通常由不同工具分别处理的功能——访客识别、对话式潜在客户资格审查、产品入职以及客户支持——整合到单一 AI 代理中，并在各阶段保持上下文连贯。 平台首先进行访客识别，揭示匿名网站流量背后的公司和个人信息，并在高意向账户访问定价页或注册页等关键页面时发送 Slack 警报。随后，一个基于产品训练的 AI 聊天代理以任意语言与访客互动，依据公司的 ICP 与筛选标准进行资格审查、根据匹配度进行路由，并可直接在聊天中安排演示。 进入产品内部后，代理转向激活和支持。它能够在应用内导航、点击任务，并实时引导用户完成工作流，目标是快速让试用用户达到“啊哈”时刻。同一代理在售后继续工作，代表客户完成导出、设置更改等任务，并在无需人工介入的情况下解答使用问题。团队可以通过录制执行任务并配音的方式教会它新任务。 Aimdoc 面向希望通过更少人工接触点实现用户转化和留存的 B2B SaaS 公司，宣称具备企业级准备，包括 SOC 2 Type II 认证、GDPR 合规、审计日志、基于角色的权限管理以及 AI 红队测试。提供 14 天免费试用，无需信用卡。 和所有在实时产品内运行的代理一样，其价值高度依赖于训练质量和设置的完善程度，AI 代替用户操作也带来准确性和信任方面的风险。该产品覆盖营销、销售、入职和支持等多个环节，意味着它在多个细分工具类别中有交叉，而非在单一领域深耕。