JotformСтворіть безкодові агенти AI і розумні форми для автоматизації підтримки клієнтів та збору даних 24/7.

4.8 (5)

Перевірено Daniel Nikulshyn·Оновлено травень 2026 р.

No-Code AI Agents Forms Customer Support Automation Integrations Multi-Channel

Огляд

Jotform – онлайн будівельник форм, який розширився в області автоматизації за допомогою штучного інтелекту, дозволяючи командам створювати агентів AI чаті, голосового розмовного та форм-орієнтовані без навчання кодів. Ці агенти можуть відповідати на питання клієнтів, кваліфікувати leads, розпоряджати запобіжниками та роутують звернення цілодобово, використовуючи свої матеріали, посилання URL та дані форм. Користувачі можуть тренувати агентів на корпоративну інформацію, змінювати тон і зовнішній вигляд, і імпортувати їх на вебсайти, співділити за посиланням, або з'єднуватися через канали, такі як WhatsApp, Messenger та телефоні. Також інтегровані з сотнями програм, наприклад з Salesforce, HubSpot, Slack та Google Workspace, тому зібрана дані і діалоги текуть в існуючі процеси роботи. Враховуючи вільну версію із шаблонами для завдань, спрямованих на підтримку, ГРАХЗПСУ, охорону здоров'я та освіту, вона підходя для малих бізнесів та більших команд, які бажають зменшити кількість повторюваних запитів допомоги, зберігаючи при цьому знайому можливість створення форм.

Ключові функції

Агенти для чату, голосових повідомлень та форм
Будівельник форм и процесів без написання коду
Підготовка базові даних пізнання шляхом документів і посилань
Мультіканальний розподіл i встановлення
Підтримка інтеграції зі справами клієнтів та інструментами продуктівістю
Аналітика та історія розмови

Ціни

Модель: Freemium
Категорія: Автоматизація завдань
Рейтинг: 4.8 / 5 (5)

Кейси використання

24/7 Автоматичні підтримки клієнтів

Розгорнути чат або голосовий агент AI підготований на компанієві документів і посилань щоб відповісти клієнтські запитання довкілля по цілодобово через сайти, WhatsApp і Messenger.

Оцінка і розподіл підтримки клієнтів

Використовуйте АФІ агента форм для оцінки входження підтримки клієнтів, збирайте деталі й надішліть їх в Salesforce або Хабспот щоб продажні компанії відкликаються на потрібних імен довкриття більш швидко.

Агент заїжджень на план

Дозволіть безкодовому AI агентові обробляти розмови, збираючи необхідна інформація формами й sync їх в інтерфейсі Google Workspace i командній календарної підтримки.

Рівень автоматизації збір даних робочого процесу

Збудіть розумні форми з графіком будівельника, встановіть їх у довільному місці, та надішліть отримані дані в інтерфейсі Слен і в CRM щоб дані були зібрали та надані існуючому процесі підтримку.

Плюси і мінуси

Плюси

Графічний будівельник для агентів без кодування
24/7 автоматична підтримка клієнтів
Освій на власні файли та посилання
Широке коло інтеграції з програми
Тарифна планта фрі з обмеженнями підтримкою

Мінуси

Давні функції вимагають оплачених планів
Отвечень AI можуть вимагати постійної підтримки
Поновлення і обмеження збору на нижчих рівнях підтримки
Інтерфейс може відчуватися завантаженою для нових користувачів

Відгуки

4.8

Середнє з 5 оцінок.

Увійди, щоб залишити відгук.

Leila Hassan

Mar 19, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Analytics and conversation history is exactly what I needed, and 24/7 automated customer support. I do wish interface can feel cluttered for new users, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Naomi Suzuki

Feb 8, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is aI Agents for chat, voice, and forms — handled better than most — and free tier with usable limits. Worth the time if this is your use case.

Nadia Petrova

Dec 21, 2025

Solid for our team

We rolled this out across the team last quarter and no-code agent and form builder. Multi-channel deployment and embeds fits neatly into how we already work, and multi-channel deployment and embeds removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.

Daniel Schmidt

Dec 7, 2025

Does the job

Pretty happy overall. AI Agents for chat, voice, and forms just works and trains on your own docs and URLs. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Gunnar Eriksson

Jun 25, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Drag-and-drop form and workflow builder is exactly what I needed, and wide range of app integrations. I do wish interface can feel cluttered for new users, but I reach for it almost every day now and it just clicks.