HoverBotПов'язані з AI чатботи, що автоматизують спілкування з клієнтами по всій вебсайті та застосунку.

HoverBot - це чат-бот із можливостями AI, який автоматизує спілкування з клієнтами на вебсайтах та мобільних застосуваннях. Вже розроблений спеціально для маркетплейсов та команди з торгівлі електронною подобою, надає додаткові захист, аналіз та конфіденційність у одному місці. HoverBot пропонує різні функції, включаючи переказ чатів у покупку, генерацію нових клієнтів та підтримку продукції, які можуть бути налаштовані за допомогою 'умних навичок'. Чат-бот вміщує інформацію про товарі, вказуючи клієнтів від огляду товарів аж до здійснення покупки за спеціально розробленими особистими рекомендаціями та розумними пропозиціями на підвищення ціни. Ключові переваги HoverBot: мінімізація часу перших відгуків з кількох годин до декількох секунд, автоматичне відповідь на звичні питання та обробка великої кількості розмов без необхідності відведення додаткових працівників. Крім того, чат-бот може обслуговувати клієнтів декількома мовами «на коробці» і виконувати умови законодавчих вимог. Одним з найкращих особливостей HoverBot є змога його безпосередньої інтеграції в наявні системи та робочі процеси. Чат-бот може відчути наміри клієнтів, відправляти замовників до процесу оформлення замовлення або відділів продажів, та надавати розумні рекомендації щодо продукції для збільшення вартості замовлення. Повністю деталізовані записи операцій і зняття приватної інформації для захисту даних забезпечують HoverBot належну інформаційну та безпечність інформаційних систем. HoverBot можна підготувати під конкретні бізнес-цілі та він масштабується відповідно до потреб зростаючих організацій. Програма партнерства визначників чатбота дозволяє вибраним ринкам та командам з торгівлі електронним бізнесом співпрацювати при розробці і впровадженні його. У рамках застосування можливостей, HoverBot ефективно можна використовувати для: Середовище - Автоматизуйте звичайні питання та спрямовуйте зусилля на вирішення критичних питань з участью людських операційних працівників. RevOps - Перетворіть запитання щодо продукції на кваліфіковані ліди шляхом надання чистого контексту системам CRM. Ops - Решіть високу кількість розмов без надання додаткової штату. Product Manager - Забезпектуйте, щоб кожне виходження чат-боту було значно кращим від попереднього, відслідковуючи нерозв'язані наміри та знаннями порожнечу. Growth - Служіть клієнтам у 50+ мовах без обов'язку окремо навчати чи підтримувати моделі. Остаточно, HoverBot є потужним інструментом для організацій, які шукають автоматизувати розмови із клієнтами та поліпшити загальний рівень клієнтського досвіду.