BotsifyПлатформа чат-ботів AI для автоматизації спілкування з клієнтами через веб, WhatsApp, Messenger та SMS.

4.7 (6)

Перевірено Daniel Nikulshyn·Оновлено липень 2026 р.

No-Code Chatbot Omnichannel Customer Support Lead Generation E-Commerce Multilingual

Огляд

Botsify — це безкодовий будівельний інструмент чат-ботів, який дозволяє підприємствам створювати, розгортати та керувати AI-підтримуваними агентами спілкування різними каналами спілкування. Команди можуть створювати потік візуально, тренувати ботов за своїм вмістом, та передавати складні питання людини-агенту коли потрібно. Платформа спрямована на застосування підтримки, генерування лідів та електронної торгівлі, надаючи інтеграції з популярними СІС ХР, системами технічної допомоги та інструментами маркетингу. Платформа підтримує багатомовні розмови й надає аналітику для допомоги в підкріпленні ефективності роботи бота протягом часу. Крім пропозицій самовільних планів та розробки-роботи чатбота, Botsify сприймається як об'єкт обох малого бізнесу, що експериментують із автоматизацією та більших команд, які намагаються збільшити взаємодію зі споживачами.

Ключові функції

Будівельний чат-тасок з візуальним інтерфейсом.
Постачання чат-ботів декількох шаблонів повідомлень (веб, WhatsApp, Messenger, SMS).
Тренування AI за власним вмістом та FAQs.
Перехід на живий обмін повідомленнями з людьми.
Аналітика та звітність про спілкування.
Інтеграції із сторонніми сервісами — CRM та інструментами з продажу.

Ціни

Модель: Freemium
Категорія: Чат-боти
Рейтинг: 4.7 / 5 (6)

Кейси використання

Автоматизація служби підтримки на WhatsApp.

Розгорнути чат-бот на WhatsApp та веб для відповідей на FAQs протягом усіх годин, при цьому здійснюється безплановий перехід на обліковий запис людини для складних питань.

Зв'язок та визначення якісності клієнтів.

Використовуйте візуальні потокові шаблони спілкування на Messenger та своє вебсайті для залучення відвідувачів, визначення цікавості для клієнта та спрямування їх в систему керування відносинами з клієнтами.

Розширювати допомогу клієнтів-користувачів багато мовною торгівлі.

Наводити клієнтів через питання щодо товарів, замовлення та допомогу через канали повідомлень в кількох мовах.

Розгортання чат-бота як послугу всі робочі руки.

Використовуйте послуги розгортання Botsify для запуску спеціалізованого чат-бота, підтриманого вмістом за рахунок відсутності використання власних внутрішніх ресурсів на розвиток.

Плюси і мінуси

Плюси

Інструмент створення чат-ботів без коду.
Підтримка декількох шаблонів повідомлень, включаючи WhatsApp та Messenger.
Перехід на живий обліковий запис для складних запитів.
Підтримка багатожовтої спілкування.
Допомога із розгортанням чат-ботів у вигляді послуги 'всі робочі руки'.

Мінуси

Випаденні функції вимагають вищого рівня оплати за підписку.
Навички роботи з складними потоками спілкування.
Наявні обмеження деяких інтеграцій порівняно із більшістю конкурентів.

Відгуки

4.7

Середнє з 6 оцінок.

Увійди, щоб залишити відгук.

Tomáš Novák

Feb 18, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Drag-and-drop conversation builder just works and human handoff for complex queries. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Daniel Schmidt

Dec 31, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: third-party integrations with CRMs and marketing tools and human handoff for complex queries. Where it lags: learning curve for complex conversation flows. On balance the feature set — especially third-party integrations with CRMs and marketing tools — justifies the 4 stars for our use case.

Olga Ivanova

Dec 18, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Live chat handoff to human agents just works and human handoff for complex queries. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Hiroshi Tanaka

Dec 11, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Third-party integrations with CRMs and marketing tools just works and no-code visual chatbot builder. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Marcus Bell

Oct 20, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: omnichannel deployment (web, WhatsApp, Messenger, SMS) and done-for-you setup services available. On balance the feature set — especially drag-and-drop conversation builder — justifies the 5 stars for our use case.

Jamal Carter

Jul 30, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Live chat handoff to human agents is exactly what I needed, and done-for-you setup services available. I do wish learning curve for complex conversation flows, but I reach for it almost every day now and it just clicks.