AgentPantheon
Hostie logo

HostieRestoranlara telefon sistemleri: aramaları karşılama ve rezervasyonlarını kaydettme.

4.8 (5)
Daniel Nikulshynİnceleyen Daniel Nikulshyn·Güncellendi Temmuz 2026

Genel Bakış

Hostie, restoranları aramalar ve ayırtmalarını yönetmek için tasarlanmış, AI tarafından güçlendirilmiş bir telefon sistemi. Çağrılar, metinler ve soruları restoranın sesinde yanıtlayarak, misafiri veya rezervasyon yakalamak için her fırsatı kaçırmadan her fırsatı yakalamayı garantilemektedir. Bu sistem bağımsız restoranlar ve konaklama grupları için tasarlanmıştır. İşletmelerin endüstriye duyduğu gereksinimleri anlayan operatörlerce oluşturulan Hostie, telefon aramaları, metinlerin ve e-postaların yönetimini üstlenerek mevcut çalışanların misafirlere daha iyi hizmet sunmasını sağlamak için onlara destek olmaktadır. Sistem, gerçek zamanlı konuşmalar, dökümler ve misafir tarihi açısından konunun sahasında restorana ait tarihi hakimler vermektedir. Hostie'nin ana özellikleri, otomatik çağrı ve misafir iletişimi custom özendirmeler, gerçek zamanlı kontrol ve görsellik ile birlikte, arayüzler, metin mesajları, e-postalar, Instagram, Google Haritaları'ndan mesajlaşma gibi tüm misafir iletişimi platformunun tek bir çatıda bir araya gelmesi ve deneyimli operatörlerden oluşan hızlı destek sunulması, hızlı kurulum süreci şeklindedir. Şirket tarafından yapılan açıklamaya göre, Hostie gibi restoranlar Burma Food Group, Wayfare Tavern, The Stinking Rose Group, The Slanted Door Group ve DACHA Projects, telefondan alınan rezervasyon sayılarını artırmalarına yardımcı oldu, büyük call volumesü yönetimini ve rezervasyon işlemlerini iyileştirmelerine yardımcı oldu. Sistem diğer araçlarla entegre olarak Perfect Venue gibi uygulamalarla birlikte çalışır. Belirli fiyat bilgileri sağlanmamaktadır, ancak Hostie, ücretsiz deneme ve özel demo sunmaktadır. Şirket, müşterilerin rezervasyonlarında önemli ölçüde artış görerek, telefondan işlemlerde 141%'lik bir artışın raporlandığı bir case study raporladığını iddia etmektedir.

Temel özellikler

  • Otomatize edilmiş arama yanıtı sistemi
  • Sistemlerin rezervasyonlarını AI yardımı ile kaydetme
  • Restorana genel bilinen soru ve cevapları verme
  • Arama yönlendirmesi personellerin gerektiğinde
  • Düzenli olarak restoran işleme için tasarladı
  • Akreditif telefon coverage sistemleri

Fiyatlar

Model
Freemium
Puan
4.8 / 5 (5)

Kullanım senaryoları

Yüksek saatte resevasyonları tutma

Dışarıdaki misafirlerle çok meşgul olan hostlar için aramaları otomatik karşılama ve masa kaydetme ile yüksek saatlerde kaybolan resevizyonları engellite.

Akşam saatleri telefon coverage

Çalışan saatleri dışında misafirler tarafından resevizyon ya da sorular için çalıştıgında telefon yanıt sistemlerini kurabilirler.

Frequently Asked Question cevaplama

Sporu zaman tekrar eden sorulara saatlerindeki menu, saate ve lokasyon gibi şeyler üzerinden reponslar.

Ziyaretler için Komplek Soru ve yanıtlara personelleri yönlendirmek

Routin arama ve sıkıcı soruları sistemlere verip kompleks ve sıra dışı sorulari personellere yönlendecek sistem olusturabilirsiniz.

Artılar ve eksiler

Artılar

  • Görmece staff müdahalesi olmadan 24/7 aramaları işleme
  • Besicilik restoran akışı için özel olarak hazırlanmıştır
  • Daha kalabalık saatlerde kaybedilebilecek rezervasyonları giảm
  • Fonksiyon personelleri misafir ile daha fazla ilgilenmelerine destek
  • Kesinlikle restoran işlemlerine uygundur

Eksiler

  • Sınıırlı olarak telefon ile etkileşimleri işler
  • Ciddi olarak beklenmeyen taleplerle problem yaşayabilir
  • Eksik varolan rezervasyon araçlar ile entegre gerekir
  • Ses AI doğruluğu lehine varyasyon ile ses tonlama olabilir

İncelemeler

4.8

5 puandan ortalama.

5
4
4
1
3
0
2
0
1
0

İnceleme bırakmak için giriş yap.

W

Wei Chen

May 5, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Automated call answering just works and frees hosts to focus on in-person guests. May struggle with highly unusual requests can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

J

Joanna Kowalski

Dec 18, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is aI-driven reservation booking — handled better than most — and reduces missed reservations during peak hours. Worth the time if this is your use case.

G

Grace Okafor

Oct 31, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is call routing to staff when needed — handled better than most — and frees hosts to focus on in-person guests. Limited to phone-based interactions is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

R

Robert Ainsworth

Oct 8, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Automated call answering just works and frees hosts to focus on in-person guests. Limited to phone-based interactions can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

J

Jamal Carter

Oct 4, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is aI-driven reservation booking — handled better than most — and reduces missed reservations during peak hours. Worth the time if this is your use case.

Sorular

Henüz soru yok — ilk soruyu sen sor.

Soru sor

Task automation alternatifleri