AskNeoSatış ve tutarı artırmak için textler, aramalar ve temaslardan oluşan paylaşımlı takım posta kutusu.

4.5 (6)

İnceleyen Daniel Nikulshyn·Güncellendi Temmuz 2026

Business Communication SMS Marketing Sales Enablement Customer Success Shared Inbox Team Collaboration CRM Integration

Genel Bakış

AskNeo, iş iletişimi platformu olarak, metin mesajlaşma, telefon aramaları ve temas yönetimini tek bir paylaşılan kutuya birleştirmektedir. Takımlar, sohbetleri üzerinde işbirliği yapabilir, threadleri atayabilir ve müşteri geçmişini kişisel telefonlardan saçılan yerine tek bir yerine saklayabilir. Sipariş ve müşteri başarı akışında tasarlanan araç, takımların takip süreçlerinde yer alıp, leads üzerinde ön izlemeler yapmalarına yardımcı olur, yayın göndermeleri ve rutin yanıtlandırmaları otomatikleştirmeye yardımcı olur, müşterilerle uzun süreli ilişkiler sırasında ana akıntıyı sürdürmeye yardımcı olur. Çoğunlukla SMS ve ses kanallarının ana iletişim kanalları olarak kullanılan küçük ve orta büyüklükteki şirketler, agalar ve gelir takımları tarafından kullanılır.

Temel özellikler

Paylaşımlı posta kutusu için metinler ve aramalar
İlişkiler yönetimi ve tartışma tarihçesi
Yaygın ve toplu metin gönderme kampanyaları
Otomasyonlar ve sabit yanıt parçaları
Ekip atama ve iç notlar
CRM ve iş gereçlerinden entegrasyonlar

Fiyatlar

Model: Freemium
Kategori: Chatbots
Puan: 4.5 / 5 (6)

Kullanım senaryoları

SMS üzerinden ortak yürütülen lead takibi

Satış ekibi, gelen metin dillerini temsilcilere atayabilir, iç notlar koyabilir ve tartışma tarihçesini izleyebilir ve böylece önplanda, bağlam içinde takibe geçebilir lider.

Kurumsal müşterilere toplu metin gönderimleri

Genellikle ürün tanıtımları, yeniletmeler veya yeniden temas için hedefli yaygın ve toplu metin kampanyaları gönderin veya temaslardan temaslara ileti gönderin.

Arama ve SMS ile müşteri tutumu

Müşteri başarı ekibi, çağrı ve SMS tarihçesini tek bir çerçevede erişerek tekrarlayan soruları azaltabilir ve temsilcilerinin arasında kaybın azalmasını sağlamış olur.

Rutin sorular için otomatik yanıtlar

Sabit yanıtlar ve otomasyonları kullanarak sık sık sorulan sorulara yanıt verin, böylece temsilciler daha yüksek değerli sohbetlere odaklanmaya geçebilir.

Artılar ve eksiler

Artılar

SMS, aramalar ve temasları tek bir çerçevede birleştiriyor
Teknik konuşma için ekibe göre tasarlandı
Cihazlı satış ve tutarı artırmada faydalı
Paylaşılmış tarihleme ile temsilcilerin arasına kaybolma azalır

Eksiler

Hem telefon hem de SMS kanallarına odaklanmış
Primarily Email veya Çat gibi temel olarak e-posta ve sohbet ile çalışan ekiple az uyumludur
Daha fazla değer sağlar, ancak US/Avustralya telefon varlığı olması gerekir

İncelemeler

4.5

6 puandan ortalama.

İnceleme bırakmak için giriş yap.

Victor Nguyen

Apr 26, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is integrations with CRM and business tools — handled better than most — and useful for both outbound sales and retention. Value depends on having a US/Canada phone presence is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Kwame Mensah

Mar 31, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Integrations with CRM and business tools is exactly what I needed, and shared history reduces context loss between reps. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Diego Fernández

Nov 20, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Shared inbox for texts and calls just works and useful for both outbound sales and retention. Less suited to teams that rely mainly on email or chat can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Ahmed Saleh

Nov 11, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on contact management and conversation history, and useful for both outbound sales and retention caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Aaliyah Johnson

Aug 29, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Integrations with CRM and business tools just works and useful for both outbound sales and retention. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Marcus Bell

Jun 22, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: automations and templated replies and built for team collaboration on customer conversations. Where it lags: primarily focused on phone and SMS channels. On balance the feature set — especially integrations with CRM and business tools — justifies the 4 stars for our use case.