Salesforce AgentforceAutonoma AI-agenter integrerade direkt i Salesforce CRM för försäljning, servicemedarbetare och marknadsavdelningar.
Översikt
Nyckelfunktioner
- Autonoma och assistiva AI-agenter
- Data Cloud grundande och dataåtkomst
- Lågkodss agentbyggare med ämnen och åtgärder
- Inbyggd integrering med Sales, Service och Marketing Clouds
- Reglemente, tillstånd ochloggning med återvinning
Priser
- Modell
- Freemium
- Kategori
- Enterprise AI Agent
- Betyg
- 4.7 / 5 (6)
Användningsfall
Automatiserad Kundtjänsteklassificering
Dela med serviceagenter för att hantera inkommande kundsupportbilagor genom att resonera över CRM-data, svara på vanliga frågor samt öka komplexa fall till human reps
Kvalificering och Marknadsföring av Förda
Använd försäljningsagenter för att kvalificera inkommande försäljningsledningar, förbättra uppgifter från Data Cloud och skriva anpassade uppgifter direkt i Salesforce
Assistent för Försäljningsrepresentant
Hjälp mänskliga reps direkt i Salesforce UI med mötes förberedelser, konto sammanfattningar och nästa bästa åtgärdsföreslag grundade i live CRM-data
Marknadsföringskampanjassistans
Använd agenter över Marketing Cloud för att segmentera publik, skriva kampanjinhåll, och trigga arbete via Flow och Apex utan manuell inblandning
Fördelar och nackdelar
Fördelar
- Dyre integrerad med Salesforce-data och arbetsflöden
- Lågkodss byggare för agenter med reglemente och ämnen
- Använder Data Cloud för grundade svar
Nackdelar
- Mest värdefullt för kunder med befintliga Salesforce-kontakter
- Konsumtionsbaserad prissättning kan vara svårbekräftad
- Konfiguration och anpassning kräver Salesforce-kompetens
- Begränsad flexibilitet utanför Salesforce-ekosystemet
Recensioner
Genomsnitt från 6 betyg.
Logga in för att lämna en recension.
Does the job
Pretty happy overall. Native integration with Sales, Service, and Marketing Clouds just works and covers sales, service, marketing, and commerce use cases. Consumption-based pricing can be hard to predict can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is data Cloud grounding and retrieval — handled better than most — and deeply integrated with Salesforce data and workflows. Setup and tuning require Salesforce expertise is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. Autonomous and assistive AI agents is exactly what I needed, and covers sales, service, marketing, and commerce use cases. I do wish limited flexibility outside the Salesforce ecosystem, but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Does the job
Pretty happy overall. Native integration with Sales, Service, and Marketing Clouds just works and low-code agent builder with guardrails and topics. Limited flexibility outside the Salesforce ecosystem can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Skeptical, then convinced
I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on guardrails, permissions, and audit logging, and leverages Data Cloud for grounded responses caught me off guard. Most valuable only for existing Salesforce customers is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.
Skeptical, then convinced
I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on data Cloud grounding and retrieval, and deeply integrated with Salesforce data and workflows caught me off guard. Most valuable only for existing Salesforce customers is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.
Frågor
Inga frågor än — ställ den första.
Ställ en fråga
Alternativ till Enterprise AI Agent
auxi
Enterprise AI Agent
Ett AI-drivet PowerPoint-tillägg som är utformat för att förenkla bildskapande och öka produktiviteten för yrkesverksamma.
Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform
Enterprise AI Agent
Automatiserar inrättandet och start av annonseringskampanjer över stora plattformar för myndigheter och prestationssäljare.
Xurrent
Enterprise AI Agent
AI-assisted service management platform for modern enterprises across IT, HR, and operations.
Phos AI Labs
Enterprise AI Agent
Enterprise-överskådande samarbetspartner för implementering av strategi, utbildning och distributionslösningar.
Parloa
Enterprise AI Agent
Plattform för företagets AI-agent för att orkestrera personliga kundkonversationer i stor skala.
Looktara - AI photographer
Enterprise AI Agent
Personlig AI-fotograf som förvandlar 30 selfies till ateljekvalitetsporträtt på några minuter.
Fixie AI
Enterprise AI Agent
Företagsplattform för byggnad och distribuering av konversationella AI-agenter
Decagon
Enterprise AI Agent
AI-agenter som automatiserar kundsupport över alla kanaler
Trending now
Claude
AI Agents & Chatbots
Konversationsbaserad AI‑assistent från Anthropic för skrivande, analys, kodning och dokumentuppgifter
LeanSentry
Software Development
AI-drivna diagnostik- och övervakningstjänster för prestandaproblem i IIS och ASP.NET
Doozer Ai
Sales Agent
Digitala samarbetspartners som automatiskt effektiviserar operativa flöden för att öka teamets effektivitet.
Consistent Character AI
Images
Generera konsekventa AI-karaktärer över scener från en enda referensbild.