RulaiFöretagsplattform för att bygga och distribuera intelligenta virtuella assistenter över kund- och anställda kanaler.

Rulai är en konversationsbaserad AI-plattform utformad för att hjälpa företag att skapa, träna och hantera virtuella assistenter som kan hantera komplexa kundtjänst- och internstödsuppgifter. Plattformen kombinerar naturlig språkförståelse med dialoghantering och arbetsflödesautomatisering, vilket tillåter botar att utföra flergångstransaktioner i stället för bara att svara på enkla frågor. Plattformen siktar på organisationer inom branscher som finans, försäkring, detaljhandel och vård, och erbjuder integreringar med CRM, kontaktcenter och back-office-system. Team kan designa konversationer genom ett visuellt gränssnitt, distribuera dem över kanaler såsom webbchat, röst, SMS och meddelandeprogram, och förbättra kontinuerligt prestanda med hjälp av analyser och människor-i-låset-träning.