AskNeoDelad teaminkorg för SMS, samtal och kontakter för att öka försäljning och retention.

4.5 (6)

Granskat av Daniel Nikulshyn·Uppdaterad juli 2026

Business Communication SMS Marketing Sales Enablement Customer Success Shared Inbox Team Collaboration CRM Integration

Översikt

AskNeo är en affärskommunikationsplattform som centraliserar textmeddelanden, telefonsamtal och kontakthantering i en gemensam inkorg. Team kan samarbeta på konversationer, tilldela trådar och hålla kundhistoriken på ett ställe istället för spridd över privata telefoner. Verktyget är inriktat på försäljnings- och kundframgångsprocesser och hjälper team att följa upp leads, skicka utskick, automatisera rutinvisa svar och behålla sammanhang i långvariga kundrelationer. Det används ofta av SMB:er, byråer och intäktsavdelningar som förlitar sig starkt på SMS och röst som primära kanaler.

Nyckelfunktioner

Delad inkorg för texter och samtal
Kontaktförvaltning och konversationshistorik
Broadcast- och bulk-SMS-kampanjer
Automatiseringar och mallade svar
Teamuppdrag och interna anteckningar
Integrationer med CRM och affärsverktyg

Priser

Modell: Freemium
Kategori: Chatbots
Betyg: 4.5 / 5 (6)

Användningsfall

Samarbetsbaserad uppföljning av leads via SMS

Säljteam tilldelar inkommande texttrådar till representanter, lämnar interna anteckningar och spårar konversationshistorik för att säkerställa snabba, kontextuella uppföljningar på leads.

Bulk-SMS-broadcasts till kunder

Skicka riktade broadcastkampanjer eller reklammeddelanden till kontaktlistor för produktlanseringar, förnyelser eller återengagemang, allt från en delad arbetsyta.

Kundretention över samtal och texter

Kundframgångsrepresentanter bibehåller kontinuitet genom att få tillgång till enhetlig samtal- och SMS-historik per kontakt, vilket minskar upprepade frågor och kontextförlust.

Automatiserade svar för rutinärenden

Använd mallade svar och automatiseringar för att hantera vanliga frågor omedelbart, vilket frigör representanter att fokusera på konversationer med högre värde.

Fördelar och nackdelar

Fördelar

Enhetlig SMS, samtal och kontakter i ett arbetsutrymme
Byggd för team-samarbete kring kundkonversationer
Användbar för både outbound-försäljning och retention
Delad historik minskar kontextförlust mellan representanter

Nackdelar

Primärt fokuserad på telefon- och SMS-kanaler
Mindre lämplig för team som främst förlitar sig på e-post eller chatt
Värdet beror på att ha en amerikansk/känadisk telefonnärvaro

Recensioner

4.5

Genomsnitt från 6 betyg.

Logga in för att lämna en recension.

Victor Nguyen

Apr 26, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is integrations with CRM and business tools — handled better than most — and useful for both outbound sales and retention. Value depends on having a US/Canada phone presence is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Kwame Mensah

Mar 31, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Integrations with CRM and business tools is exactly what I needed, and shared history reduces context loss between reps. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Diego Fernández

Nov 20, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Shared inbox for texts and calls just works and useful for both outbound sales and retention. Less suited to teams that rely mainly on email or chat can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Ahmed Saleh

Nov 11, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on contact management and conversation history, and useful for both outbound sales and retention caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Aaliyah Johnson

Aug 29, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Integrations with CRM and business tools just works and useful for both outbound sales and retention. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Marcus Bell

Jun 22, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: automations and templated replies and built for team collaboration on customer conversations. Where it lags: primarily focused on phone and SMS channels. On balance the feature set — especially integrations with CRM and business tools — justifies the 4 stars for our use case.