ZEPICPlatforma pre zapojenie zákazníkov pomocou AI, ktorá zjednocuje dáta, cesty a správy cez viac kanálov.

4.8 (6)

Recenzované Daniel Nikulshyn·Aktualizované júl 2026

Customer Engagement Marketing Automation CDP Omnichannel AI Assistant Mid-Market Analytics

Prehľad

ZEPIC je platforma pre zapojenie zákazníkov, ktorá kombinuje zabudovanú platformu pre údaje o zákazníkoch s automatizáciou poháňanou umelou inteligenciou, aby pomohla podnikom organizovať personalizované interakcie naprieč kanálmi. Cieľom je konsolidovať dotykové body marketingu, predaja a podpory, aby tímy mohli konať na základe zjednotených profilov zákazníkov namiesto izolovaných údajov. Platforma podporuje viackanálové kampane naprieč e-mailom, SMS, WhatsApp, push a webom, s nástrojmi na budovanie ciest a segmentáciu založenými na signáloch správania v reálnom čase. Vstavaný AI asistent pomáha marketérom vytvárať obsah, budovať segmenty a získavať prehľad bez potreby hlbokých technických znalostí. ZEPIC sa zameriava na spoločnosti stredného trhu a rastúce podniky, ktoré hľadajú komplexné riešenie ako alternatívu k použitiu samostatných nástrojov CDP, marketingovej automatizácie a analýzy dát.

Kľúčové funkcie

Zabudovaná platforma pre dáta zákazníkov
Orchestrácia ciest cez viac kanálov
Segmentácia a obsah pomocou AI
Spúšťače správania v reálnom čase
Šablóny kampaní
Analytika a vykazovanie zapojenia

Cenník

Model: Free
Kategória: Marketing
Hodnotenie: 4.8 / 5 (6)

Prípady použitia

Zjednotené kampane cez viac kanálov

Orchestrujte koordinované kampane cez email, SMS, WhatsApp, push a web z jednej platformy, čím zaistíte konzistentné správy založené na zjednocených profiloch zákazníkov.

Segmentácia a obsah pomocou AI

Použite zabudovaného asistenta AI na vytvorenie segmentov zákazníkov a generovanie obsahu kampaní bez potreby hlbokých technických alebo dátových znalostí.

Spúšťače správania v reálnom čase

Aktivujte cesty zákazníkov založené na signáloch správania v reálnom čase, čím umožníte včasné personalizované interakcie cez dotyky marketingu, predaja a podpory.

Konsolidácia izolovaných dát zákazníkov

Nahraďte fragmentované nástroje marketingu a zapojenia zabudovanou CDP, ktorá zjednocuje dáta zákazníkov a podporuje orchestráciu ciest na jednom mieste.

Klady a zápory

Klady

Zjednotená CDP a zapojenie v jednej platforme
Podpora kampaní cez viac kanálov
Asistent AI pre obsah a segmentáciu
Aktivácia dát zákazníkov v reálnom čase

Zápory

Menej etablovaná ako väčší konkurenti
Môže byť viac, než čo potrebujú malé tímy
Krivka učenia sa pre celý rozsah funkcií

Recenzie

4.8

Priemer z 6 hodnotení.

Prihlás sa, aby si napísal recenziu.

Aisha Khan

Jan 5, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: analytics and engagement reporting and aI assistant for content and segmentation. Where it lags: may be more than small teams need. On balance the feature set — especially analytics and engagement reporting — justifies the 5 stars for our use case.

Hiroshi Tanaka

Dec 17, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: pre-built campaign templates and aI assistant for content and segmentation. Where it lags: may be more than small teams need. On balance the feature set — especially built-in customer data platform — justifies the 4 stars for our use case.

Aaliyah Johnson

Dec 1, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: built-in customer data platform and unified CDP and engagement in one platform. On balance the feature set — especially real-time behavioral triggers — justifies the 5 stars for our use case.

Daniel Schmidt

Oct 22, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is real-time behavioral triggers — handled better than most — and aI assistant for content and segmentation. May be more than small teams need is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Camille Laurent

Sep 4, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on aI-powered segmentation and content, and real-time customer data activation caught me off guard. May be more than small teams need is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

Rina Desai

Jul 8, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is aI-powered segmentation and content — handled better than most — and real-time customer data activation. Worth the time if this is your use case.