XurrentPlatformă de gestionare a servicilor asistată de AI pentru organizații moderne din domeniile IT, resurse omenesti si operații.
Prezentare
Funcții cheie
- Gestionare a cererilor și a incidentelor asistate de AI
- Portal de autoserviciu și bază de cunoștințe
- Motor de flux de lucru automatizat și sistem de avizare
- Măsurarea standardelor de serviciu și rapoartele
- Integrări cu aplicațiile enterprise
- Colaborare între rețele de provideri de servicii
Prețuri
- Model
- Freemium
- Categorie
- Enterprise AI Agent
- Evaluare
- 4.8 / 5 (4)
Cazuri de utilizare
Gestionarea incidentelor IT asistată de AI
Echipele de IT înregistrează, dirijează și rezolvă incidentele mai repede utilizând sugestiile de AI și fluxurile de lucru automate într-un sistem compatibil cu ITIL.
Gestionarea cererilor pentru resurse omenesti
Departamentele de resurse omenesti gestionează cererile angajaților prin intermediul portalului de autoserviciu și a bazei de cunoștințe, automatizand aprobarea și urmărind SLAs în toate cazurile.
Colaborare multi-tenantă pentru MSP
Furnizorii de servicii gestionate colaborează cu organizațiile cliențiale într-un mediu comun, coordonând biletele și fluxurile de lucru fără a trebui să schimbe instrumente.
Fluxuri de lucru interdepartamentale pentru operațiuni
Facilitățile, IT și resurse omenesti coordinationază pe serviciile comune de înscriere angajat sau a cererilor de birou în conexiune cu fluxurile de lucru și platforma unică de servicii.
Pro și contra
Pro
- Interfața modernă și curată
- Fluxuri de lucru interdepartamentale
- Gestionarea de bilete asistată de AI
- Colaborare între multi-tenant
- Compatibil cu ITIL în mod implicit
Contra
- Focalizare pe organizații mari poate să ignore echipe mici
- Este mai puțin stabilit decât vânzătorii de legacy ITSM
- Prețul nu este transparent public
Recenzii
Medie din 4 evaluări.
Conectează-te pentru a lăsa o recenzie.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: aI-powered request and incident management and cross-department service workflows. On balance the feature set — especially integrations with enterprise apps — justifies the 5 stars for our use case.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and multi-tenant collaboration built in. Self-service portal and knowledge base fits neatly into how we already work, and aI-powered request and incident management removed a step we used to do by hand. Less established than legacy ITSM vendors, which is the main caveat, but it has held up under daily use.
Does the job
Pretty happy overall. Service-level management and reporting just works and multi-tenant collaboration built in. Enterprise focus may overserve small teams can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and multi-tenant collaboration built in. Service-level management and reporting fits neatly into how we already work, and self-service portal and knowledge base removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.
Întrebări
Nu există întrebări încă — fii primul.
Pune o întrebare
Alternative la Enterprise AI Agent
auxi
Enterprise AI Agent
Un add-in pentru PowerPoint alimentat de inteligență artificială, conceput pentru a eficientiza crearea de diapozitive și a îmbunătăți productivitatea profesioniștilor.
Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform
Enterprise AI Agent
Automatizează configurarea și lansarea campaniilor publicitare pe principalele platforme pentru agenții și specialiști în marketing de performanță.
Phos AI Labs
Enterprise AI Agent
Partener de implementare AI pentru entități, cu strategie, instruire și desfășurare.
Salesforce Agentforce
Enterprise AI Agent
Agenti AI autonomi integrati în CRM-ul Salesforce pentru echipe de vânzări, servicii și marketing.
Parloa
Enterprise AI Agent
Platformă de agent AI pentru întreprinderi pentru orchestrera conversații personalizate cu clienții la scară
Looktara - AI photographer
Enterprise AI Agent
Fotograful personal AI care transformă 30 de selfie-uri în portrete de calitate studio în câteva minute.
Fixie AI
Enterprise AI Agent
Platformă de întreprindere pentru construirea și implementarea agenților AI conversaționali
Decagon
Enterprise AI Agent
Agenti AI pentru a automatiza suportul clienților în toate canalele
Trending now
Doozer Ai
Sales Agent
Lucrători digitali care automatează fluxurile de lucru operaționale pentru a crește eficiența echipei.
Claude
AI Agents & Chatbots
Asistent AI conversațional de la Anthropic pentru sarcini de scriere, analiză, codare și documente
Consistent Character AI
Images
Generează personaje AI consistente între scene dintr-o singură fotografie de referință.
Mistral AI
Large Language Models (LLMs)
Model-i AI de massareala în comutare frontiere