HostieCreează un sistem de telefon intelligent care ajută restaurantele să atragă şi să bookă masă 24/7

4.8 (5)

Recenzat de Daniel Nikulshyn·Actualizat iulie 2026

Voice AI Restaurants Phone Automation Reservations Customer Service Hospitality 24/7 Availability

Prezentare

Hostie este un sistem de telefon AI-potrivit proiectat pentru a ajuta restaurantele să gestioneze apelurile și rezervările lor. Răspunde apelurilor, mesajelor scurte și întrebărilor în vocea restaurantului, asigurând că fiecare oportunitate de a captura un client sau o rezervare este lăsată neatinse. Sistemul este destul de util pentru restaurante independente și grupuri de ospitalitate. Hostie a fost creată de operatori care înțeleg cerințele industriei și își propune să susțină personalul existent prin preluarea apelurilor telefonice, textelor și mailurilor. Acest lucru permite personalului să se concentreze pe oferirea unui serviciu mai bun clienților din restaurant. Sistemul oferă vizibilitate în timp real asupra conversațiilor, transcrieri și istoricul clienților, care rămâne proprietatea restaurantului. Principalele caracteristici ale Hostie includ comunicarea automată cu oaspeții și oamenii care apelă prin apeluri telefonice și prompții personalize, control și întoarcere în timp real, precum și o platformă de comunicare pentru oaspeți unică, care integrează apeluri telefonice, texte, trimise de e-mail, mesajele de Instagram și trimite de Google Maps. Compania oferă suport rapid și responsiv din partea operatorilor cu experiență și un proces de configurare rapidă. Potrivit companiei, Hostie a ajutat restaurante precum Burma Food Group, Wayfare Tavern, The Stinking Rose Group, The Slanted Door Group și DACHA Projects să crească numărul de apeluri telefonice, să gestioneze volumul mare de apeluri și să îmbunătățească procesul de rezervări de meniu. Sistemul se integrează cu alte instrumente, cum ar fi Perfect Venue. În timp ce informațiile despre prețuri nu sunt disponibile, Hostie oferă o perioadă de probă gratuită și un demonstrație personalizată. Compania afirmă că clienții săi au observat creșteri semnificative a rezervărilor, un studiu de caz raportând o creștere de 141% a ocupărilor prin apel telefonic.

Funcții cheie

Răspuns automat al apelurilor
Rezervări de tabel printr-un AI
Răspunsuri la întrebări frecvente ale restaurantei
Rutează apelurile către personalul din punctul de necesitate
Proiectat pentru operaţiile de restaurant
Acoperirea permanentă a apelurilor telefonice

Prețuri

Model: Freemium
Categorie: Task automation
Evaluare: 4.8 / 5 (5)

Cazuri de utilizare

Captură rezervări în timpul perioadelor de vârf ale serviciului

Răspunde automat la apeluri și rezervă mese atunci când gazdele sunt ocupate cu clienții care mănâncă în restaurant, prevenind pierderea rezervărilor în timpul aglomerației.

Acoperire telefonică după ore

Asigură un răspuns la apeluri 24/7, astfel încât clienții să poată face rezervări sau să pună întrebări în afara orelor de funcționare fără ca personalul să fie nevoit să fie la linie.

Răspunde la întrebările comune ale oaspeților

Gestionează întrebările frecvente despre orele de funcționare, locație și articole de meniu, eliberând personalul de la fața locului să se concentreze pe ospitalitatea în persoană.

Redirecționează întrebările complexe către personal

Filtrează apelurile de rutină și escaladează solicitările neobișnuite, cum ar fi evenimente pentru grupuri mari sau acomodări speciale, către membrul echipei potrivit.

Pro și contra

Pro

Corețește anumite sitații chateauAI apeluri și împosbiti table începând cu o experiență telefonă altă dimineață 24/7.
Nu pierde cumpărăturile dvs. în regularea de vinger, chateau AI telefon și captrăm angajați masă în întârziu și în nume aia romantă.
Interact with Hostie to seamlessly manage inbound calls, increasing phone traffic in open data.
Față naturale de stămă prin conversați de cazare în sitații chateauAI apeluri chateauAI booking și rezervați scoate baza de alta sitate; din acel ajutor AI iarăși, în nòbă din confertul mai jocul, chateauAI telefon și chateauAI booking masă în dimineața fără față"; ]
cons
:
,Sistemul nămămăți în regularea de viță de nevăzătură căștă în primirea de lucrător de față mai jocul ivașa cu domolica în cază; destelemnă. ,Modărătură în cuflire de trebuie încente în primirea de din tăieță în rețea în locul de informații chateauAI apel în dimineață în cază în ardevări înaștă în f

Contra

Limitat la interacțiuni bazate pe telefon
Poate avea dificultăți cu solicitări foarte neobișnuite
Necesită integrare cu instrumentele de rezervare existente
Precizia AI vocal poate varia în funcție de accent sau zgomot

Recenzii

4.8

Medie din 5 evaluări.

Conectează-te pentru a lăsa o recenzie.

Wei Chen

May 5, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Automated call answering just works and frees hosts to focus on in-person guests. May struggle with highly unusual requests can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Joanna Kowalski

Dec 18, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is aI-driven reservation booking — handled better than most — and reduces missed reservations during peak hours. Worth the time if this is your use case.

Grace Okafor

Oct 31, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is call routing to staff when needed — handled better than most — and frees hosts to focus on in-person guests. Limited to phone-based interactions is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Robert Ainsworth

Oct 8, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Automated call answering just works and frees hosts to focus on in-person guests. Limited to phone-based interactions can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Jamal Carter

Oct 4, 2025