HelplySuport B2B avută grijă sau ai neașteptatele avansări!

Helply este o platformă B2B de ajutor și suport nativă AI care face din suport un generator de venit. Folosește o taxare bazată pe rezultate, unde utilizatorii plătesc numai pentru rezultatele AI. Platforma oferă un sistem de suport centralizat, suport omnicanal și caracteristici puternic AI, precum bază de cunoștințe AI, agent AI și asistent AI. Helply se integrează cu multiple surse de date, inclusiv bazele de cunoștințe, sistemele CRM și aplicațiile terțe. Agentul AI al platformei poateruta știri către persoana potrivită din organizație, în funcție de conținutul știri și de specializarea membrului echipei. De asemenea, detectează lanțurile de cheltuieli, cererile de vânzare de upgrade și mențiunile concurenților în știri, și atribuie sarcini relevante membrilor echipei potriviți. Feraturile de automatizare ale Helply includ răspunsuri la bileturi în stadiu de proiect pentru examinare umană și rezolvare automată a bililetelor cu o încredere ridicată. Modulul de inteligență a suportului platformei oferă informații despre comportamentul clientului și sentiment, ajutându-le întreprinderile să ia decizii bazate pe date. Anumite clienți remarcabili ai lui Helply includ Sender.net, Kameleo și AirGigs, care au înregistrat progrese semnificative în operațiunile lor de suport și au realizat venituri mai mari. Platforma oferă o calculator de ROI pentru a ajuta afacerile să măsoare impactul financiar al ei.