TwigAsystent AI, który podnosi jakość wsparcia B2B poprzez automatyzację odpowiedzi i zadań.

Twig oferuje AI‑asystenta o nazwie Sera, zaprojektowanego, by ulepszyć wsparcie B2B, automatyzując odpowiedzi i zadania. Sera działa jako recepcjonistka, która nigdy nie śpi, obsługując połączenia przychodzące, czaty i e‑maile 24/7. Rozwiązuje zapytania samodzielnie, bez konieczności interwencji człowieka. Sera potrafi odpowiadać na pytania, kwalifikować leady, umawiać spotkania oraz zamieniać interakcje w rezerwacje. Agent AI jest skierowany do firm, które chcą usprawnić procesy wsparcia klientów i kwalifikacji leadów. Działa poprzez integrację z istniejącymi narzędziami takimi jak Salesforce, HubSpot, Gmail, Google Drive, Slack i Notion, wśród innych. Sera odczytuje i zapisuje dane w tych systemach, co pozwala na natychmiastowe odpowiedzi i bezpośrednie umawianie spotkań w ramach obecnych systemów firmy. Jedną z kluczowych możliwości Sery jest obsługa wielu rozmów równocześnie, co przyspiesza pierwszą odpowiedź, z deklarowanym skróceniem o 90%. Może obsłużyć do 70% zapytań całkowicie bez udziału człowieka. Agent AI uczy się i doskonali każdego dnia, co pozwala na coraz dokładniejsze i trafniejsze odpowiedzi. Ceny Sery zaczynają się od 99 USD miesięcznie, bez wymogu karty kredytowej przy rejestracji i możliwością anulowania w dowolnym momencie. Proces wdrożenia jest prosty, obejmuje trzy kroki i zajmuje około 30 minut. Chociaż Sera wydaje się oferować solidne możliwości automatyzacji wsparcia i kwalifikacji leadów, jej skuteczność może się różnić w zależności od konkretnych potrzeb i procesów biznesowych.