OsamAgenci głosowi AI, którzy odbierają każde połączenie dla salonów samochodowych, 24/7.

Osam to rozwiązanie agenta głosowego AI zaprojektowane dla salonów samochodowych, aby obsługiwać przychody telefoniczne przez 24 godziny na dobę. Celem jest to wzięcie każdej okazji, zapewniając pełną szybkość odpowiadania, konwertowanie rozmów przemijających w potencjalny dochód. Osam wykorzystuje trzeciorzędową AI głosową opartą o modeli języka olbrzymie (LLMs), aby umożliwić naturalne, podobne do ludzkich rozmowy. System jest w stanie obsługiwać przypadki na krawędzi, niezaplanowane wprowadzenia oraz złożone, wielostronicowe przypadki użycia, w tym interakcje wyjściowe. Oto rozwiązanie głównie skierowane jest w kierunku typowych problemów, z jakimi mierzą się dealerskie punkty sprzedaży, takich jak nieodkryte leady, wysoki wskaźnik odchowu pracowników oraz niemożliwość obsługi rozmów po godzinach handlowych. Osam twierdzi, że przynosi znaczące efekty, w tym wskaźnik odpowiedzi w najważniejsze godziny na 100%, czas oczekiwania klienta na 0 sekund, stymulowany odchód rozmów na 70% oraz zysk czasowy do ponad 45 godzin na miesiąc. Przeznaczeniem automatyzacji codziennych rozmów jest umożliwienie teamom dealerskim skupienie się na bardziej istotnych zadanach, takich jak sprzedaż w miejscu i bardziej skomplikowane problemy. Oto, że rozwiązanie dostarcza spójne, eksperckie odpowiedzi w całych aplikacjach, redukując wpływ zmian personalnych lub przejścia pracowników. Obsługa obejmuje szybkie uruchomienie z minimalną konfiguracją, obsługę rutynowych pytań, planowanie spotkań, a nawet odpowiedź na pytania w czasie rzeczywistym, także po godzinach pracy i w weekendy.