AI SDRZamienia przychodzące połączenia telefoniczne w kwalifikowane szanse sprzedażowe dzięki agentowi głosowemu AI.

AI SDR jest intuicyjna agentka głosowa zbudowana w oparciu o sztuczną inteligencję, która przekształca przychodzące połączenia telefoniczne w wypracowane szanse sprzedażowe. Odpowiada na pytania, uruchamia wyjściowe połączenia, a także ocenialeadów na podstawie zdefiniowanych przez użytkowników kryteriów. AI SDR skierowano do zespołów sprzedaży, które tracą leady w automatycznej centrali telefonicznej, firm gdzie szybkie odpowiedzi są kluczowe oraz zespołom z ograniczoną możliwością wykrycia leadów po godzinach pracy. AI SDR funkcjonuje poprzez odbiór wszystkich przychodzących połączeń, zadawanie relevantnych pytań i ocenę potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym. Kiedy potencjalny klient zostanie zakwalifikowany, AI SDR może zaaranżować spotkania poprzez oferowanie dostępnych terminów w kalendarzu przedstawicieli i potwierdzenie rezerwacji w trakcie połączenia. Również synchronizuje szczegóły klientów, odpowiedzi na kwestionariusze jakości, oraz podsumowania połączeń z CRM takimi jak HubSpot, Salesforce i Pipedrive. Główne funkcje obejmują rozwiązywanie kodów pożarów, zarządzanie krytycznymi sytuacjami z automatycznymi transferami w przypadku awarii, oraz zapewnienie 24-godzinnego dostępu bez konieczności dodatkowego personelu. AI SDR może być zainstalowany przez zdefiniowanie roli i zasad uprawnień w języku zrozumiałym przez maszynę. Użytkownicy odnotowali pozytywne doświadczenia, takie jak Ellie Lott, która podkreśliła, że agent inteligentny AI pomaga potencjalnym klientom uzyskać natychmiastowe odpowiedzi, wyklucza niesprecyzowane przychody, a także gromadzi kluczowe informacje dla produktywnych działań powtórnie. Kenneth Griffin, prezes zarządu, wspomniał, że AI Voice Agent zrobił to, co pozwoliło jego firmie zaoszczędzić ponad 200 000 USD w pierwszym roku, obsługując połączenia przychodzące z Empatią, a także umożliwiając 24-godzinną dostępność.