Best Enterprise Workflow Automation (2026)

1

Espressive

AI virtuālais asistents, kas automatizē darbinieku atbalstu IT, HR un citu jomu apjomā.

4.2 (5)

· freemium

Pilna recenzija

Espressive ir uzņēmējdarbības orientēta sarunvalodu AI platforma, kas izstrādāta, lai apstrādātu darbinieku jautājumus un pakalpojumu pieprasījumus, neiesaistot katru jautājumu pie cilvēka atbalsta. Tā virtuālā atbalsta iezīme, Barista, saprot dabīgu valodu vairākās nodaļās, tostarp IT, HR, finanšu, iekārtu un algas departamentos, sniedzot tūlītējos atbildes vai aktivizējot automatizētus darblādes plūsmas. Platforma ir paredzēta, lai samazinātu palīdzības dienesta biļešu apjomu un īsinātu izšķirtspējas laiku, novēršot biežus jautājumus tieši pie vajadzības. Integrācijas ar ITSM rīkiem, HRIS sistēmām un tērzēšanas platformām kā Slack un Microsoft Teams ļauj Barista darboties tam, kur darbinieki jau strādā. Mērķēta uz vidēja un lielāka mēroga organizācijām, Espressive apvieno iepriekš izveidotu zināšanu bāzi ar pielāgotu saturu un analītiku, palīdzot atbalsta komandām identificēt trūkumus un mērīt pieņemšanu visā darbinieku korpuss.

• Barista sarunvalodu AI agentis
• Daudzdepartamentu darbinieku pašpalīdzība
• Integrācija ar Slack un Microsoft Teams
• Automatizēta biļetes izveide un pārraides
• Analītika par novēršanu un lietošanu
• Daudzvalodu dabiskās valodas izpratne

2

OpenText Aviator

Uzņēmumu līmeņa mākslīgā intelekta komplekss no OpenText informācijas pārvaldības funkcijām un darbplūsmas integrēšanai.

4.0 (4)

· freemium

Pilna recenzija

OpenText Aviator ir vispārēju AI portfelis, kas papilda izvairotāju un paredzētajiem AI iespējumu OpenText informācijas pārvaldības platformās. Tas ir paredzēts lai organizācijas tiktu iespējota pielietot AI funkciju virzienos kā attiecībā pret saturu, lietotāju pieredzi, uzņēmējdarbību, IT, drošību un programmatūras darbību sūtrējumos. Sadrīgā iekļaujas palīgi un AI pakalpojumi, kuri var tikt integrēti ar pastāvošajām OpenText produkta izmantojumā, ļaujot uzņēmumiem izmantot ne strukturētu datus, automātizēt standarta uzdevumus un atbalstīt zinības strādniekus ar kontekstualajiem ieteikumiem. Tā sasnieg jumtiša biznesam, kas nepieļauj valdību, drošu AI, kas saistota ar pastāvošajiem informācijas ekosistēmām. Aviators centā savu uzmanību privātā izvietošanas iespējām, dati valdīšanai un integrācijai ar uzņēmumu saturu un procesu sistēmām, stāstoties par to, ka tas ir alternatīva tieši ar mājas daraļiem visaprātīgiem AIA palīgprogrammām.

• Ģeneratīvie mākslīgā intelekta asistenti biznesa funkcijām
• Satura un zināšanu atklāšana visā uzņēmuma datos
• Mākslīgais intelekts IT operācijām un kiberdrošībai
• Klientu pieredzes un DevOps mākslīgā intelekta rīki
• Integrācija ar OpenText platformām
• Pārvaldība un privātas izvietošanas iespējas