Retell AIMākslīgo intelekta pilnā platforma, kas ļauj uzņēmumiem izstrādāt, testēt, izvietot un monitorēt sarunvalodas balss aģentus klientu sadursmju automatizācijai.

Retell AI ir programma, kuru izmantoja biznesi, lai būtu iespēja izveidot, testēt, depolozēt un pārbaudīt runaiztaku konversāciju aģentus automātiski izmantoto klientu interakcijām. Tā tiek izveidota izmantojot Liela valodu modelu (LLM) technoloģijas un nodod uzrādīt cilvēka veida runaiztaku konversāciju AI. Salīdzinot ar citiem risinājumiem, kā IVR un IVA runaiztaku aģenti, Retell platforma ir izveidota, izmantot NLP un prasības kartēšanas tehnoloģijas, kura atļauj atjaunot nepareizus gadījumus, bez priekšzināmais ievadi un kompleksas interakcijas. Ar Retell, biznesi var efektīvi ievākt darbu procesus, labot klienta pasugas pakalpojumus un arī ērti kāpt. Platforma ir dizaina tikai pielietotspējiga, ļaujot lietotājiem veikt rītisko pieprasījumu un kompleksu atdalījumu situāciju pārvaldīšanu bez kompromisem. Tā satur real-time funkciju sauku sistēmu un Agentsu atmiņas satekāsas (RAG) ar zinību un auto-sinkronizācijas iespēju. Retell ir demonstrējies būt efektīvs dažādos nozarēs, tostarp veselības aprūpes un klientu atbalsta jomās, ar ievērojamām izstādēm, kas parāda signifikantu uzlabojumu, ieskaitot pasākumu NPS, klientu pakalpojumu un noplūdu sadalījumu. Retell AI būtībās agenti var tikt izmantoti dažādu veidu noliegšanai, tai skaitā, parāda viesuļu pakalpojumu, apunktēšanas plānošanai, klientu kvalifikācijai, klientu pasludināšanai, un izsolīšanai pareizām parādu maksājumiem. Tie var tikt integrēti ar jau esamos sistēmām un var apstrādāt vairākas kanālus, padarot to ideālu risinājumu uzņēmumiem, kas meklē šējas automātizāciju klientu interakcijām.