Best Enterprise Workflow Automation (2026)

1

Espressive

Papuoja virtualusis AI pamoka, vykdanči savo priegaidą darbuotojų paramos, IT, HR ir užrašius sistemose.

4.2 (5)

· freemium

Pilna apžvalga

Espressive yra verslo pagrindinės užsiemonės pokalbines narytėlio programės įrenginys, kuris yra suprojektuotas, kad pagalbos klausimai ir paslaugų prašymai būtų atskaitomi be tobulinimo jokio žmogiško agento. Savaitis pagalbos agentas, Barista, suprantų natūralų kalbą kelerius departamentus, įskaitant IT, Šeimyniškąją gyną, financinį, pasto statybų ir atlyginimų, teikiant paprastaus atsakymų arba sujungiant automatinis darbo aplinkybes. Ši platforma sukurta tai, kad sumažintų pagalbos centro paskaitų kiekį ir sutrumpintų sprendimo laikus defalcuodami dažnas klausimus tiesiai prie jų atsiradimo vietoje. Integracija su Įvairių Technologių Paslaugų valdymo (ITSM) taikikliai, Humanio Rinkimo ir Valdymo (HRIS) sistemomis bei chat platformomis kasdvienų lygiomis lygje, kaip ir Slackas ir Microsofto komandos lygysenos leidžia jiems veikti kur jau darbdavijų darbuotojai dirba. Prieš tai skirta vidurinio ir didelio dydžio organizacijoms, Espressive jungia pradeda prieš matuojamą bazę žinčių prieš matuojamų turinio ir analizės, padėdama palaikymo komandų nustatyti skirčių bei matuoti priėmimo laipsnių per visą darbštystę.

• Barista konversacinės AI agentas
• Darbuotojų savimi paslaugos daugeliu departamentų
• Slinke ir Microsoft Teams integravimas
• Automatinė bilietų kūrimas ir siuntimas
• Rekibas dėl išvadavimo ir naudojimo
• Daugialypių paplitimo kalbos supratimo

2

OpenText Aviator

Šališka AI suite nuo OpenText, skirta įsivaizduojamajam intelektui skleisti verslo funkcijomis ir workflow.

4.0 (4)

· freemium

Pilna apžvalga

OpenText Aviator yra bendrojoji kompanija, naudojanti AI technologijas, kuri parodo generatyvines ir prognozines galimybes, integruodamos jas į OpenText informacinio valdymo platformas. Tai pristatomas organizacijoms, kurios nori taikyti AI visose jos sričių srityse, kaip paviešinosena kiekį, klientų patirtį, verslo veiklą, IT bei vartotojų sąrašį bei programų automatizuotus procesus. Ši sistema įeina assistentų ir AI paslaugų, kurias galima integruoti su esančiais OpenText produktais, suteikdama bendroviėms galimybę išryškinti nuosaugas iš neurąstų duomenų, automatizuoti rutines uspes ir palaikyti žinovų žmonių žiniatį su kontekstiniais pasiūlymais. Ji yra skirta didelėms įmonėms, kurims reikia valdomo, saugojojo AI prijungtojo prie jų ekosistemos informacijai. Aviator remia privačią įrengimo galimybę, duomenų valdymą bei integravimąsu bendruvių turinių ir procesų sistemomis, pasidalindami vietą kaip paprastų, visapakopų žmogaus pagalbos specialistų sistema, kurią iš pradžių būtų atskirta ir sukurti iš nulio.

• Generatyvios AI asistentes verslo funkcijoms
• Kontentas ir žinčių rinkimas verslo duomenų lauku
• AI IT operacijoms ir saugumui
• Klientų patirtis ir DevOps AI priemonės
• Integravimas su OpenText platformomis
• Valdymas ir priyrima priešsrovių vykdomoji