11Sight24시간 내외부의 전화에 AI 음성 대화상을 이용해 기회를 잡으세요.

4.3 (4)

리뷰어 Daniel Nikulshyn·업데이트됨 2026년 5월

Voice AI Sales Automation Lead Qualification Appointment Scheduling CRM Integration Call Analytics Conversational AI

개요

11Sight는 판매 및 고객 대응팀을 위한 AI 음성 대화상을 제공하여 내외부 전화 핸들링을 지원합니다. AI 대화상은 전화받는 사람을 환영해 주고 일반적인 질문에 대한 답변, 수주 후보자 선정 및 예약을 직접 연계된 캘린더에 잡아줍니다. 이를 통해 비정규 시기의 기회를 사로잡을 수 있습니다.

주요 기능

내·외부 전화 핸들링 위한 AI 음성 대화상
예약 자동 캘린더 잡기
수주 후보자 선정 워크플로우
CRM 동기화
전화 분석 및 보고
항상 켜진 Availability

가격

모델: Free
카테고리: Customer Service
평점: 4.3 / 5 (4)

사용 사례

24시간 내부 전화 커버리지

고객 전화 받아내기 외의 비즈니스 시간에 AI 음성 대화상이 고객을 환영하고 일반적인 질문에 대한 답변과 이메일 주소와 연락처를 잡아 주어 추가 직원 채용 없이 수주 기회를 잡을 수 있습니다.

자동 수주 후보자 선정

AI 대화상이 내부 전화 수주의 후보자 선정을 지침에 따라 진행해 주어 CRM에 수주 후보자를 동기화해 판매 후속과정을 지원합니다.

무인 스케쥴 예약

호출 중 예약을 직접 연계된 캘린더에 잡아 주어 예약 과정의 불필요한 대화나 단축됩니다.

사외 전화 홍보 활동

AI 대화상을 사용해 외부 전화를 지원해 주어 임직원은 높은 가치의 대화를 지원할 수 있도록 루틴의 사외 전화를 후방으로 지원할 수 있습니다.

장단점

장점

24시간 PHONE 커버리지 없이 추가 임직원 채용 없이
자동 수주 후보자 선정이미팅 예약
CRM 및 Calendar 통합
잃은 전화 및 반응 지연 손실 감소

단점

복잡하거나 세부적인 전화에 voice AI 성과 부족
최상의 결과를 위해 설정 및 튜닝 필요
작은 비즈니스에 대해 비싼 가격

리뷰

4.3

4개 평가의 평균.

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Tariq Aziz

Mar 10, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on lead qualification workflows, and automatic lead qualification and meeting booking caught me off guard. Setup and tuning required for best results is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

George Papadakis

Jan 27, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on cRM synchronization, and automatic lead qualification and meeting booking caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Wei Chen

Jan 3, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: lead qualification workflows and reduces missed-call and slow-response losses. Where it lags: voice AI may struggle with complex or nuanced calls. On balance the feature set — especially lead qualification workflows — justifies the 4 stars for our use case.

Gunnar Eriksson

Aug 4, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on lead qualification workflows, and reduces missed-call and slow-response losses caught me off guard. Voice AI may struggle with complex or nuanced calls is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.