HostieSistema telefonico AI che risponde alle chiamate e prenota le prenotazioni per i ristoranti.

Hostie è un sistema di telefono automatizzato alimentato dall'intelligenza artificiale, progettato per aiutare i ristoranti a gestire le chiamate e le prenotazioni. Risponde a chiamate, messaggi di testo e domande, con la voce del ristorante stessi, garantendo che ogni opportunità di catturare un ospite o una prenotazione venga sfruttata. L' sistema è destinato a ristoranti indipendenti e gruppi di hospitality. Hostie è stato creato dagli operatori che comprendono le richieste dell'industria e si propone di completare l'attuale corpo di personale prendendosi cura delle chiamate telefoniche, dei messaggi di testo e delle e-mail. Ciò consente ai dipendenti di concentrarsi nel fornire un servizio migliore ai clienti dei ristoranti. Il sistema fornisce visibilità in tempo reale sulle conversazioni, i transcript e la storia dei clienti, che rimane di proprietà del ristorante. Le caratteristiche chiave di Hostie includono la comunicazione automatica con gli ospiti attraverso richieste personalizzate, la trasparenza e il controllo in tempo reale, e una piattaforma di comunicazione unificata per gli ospiti che integra chiamate, testi, email, Instagram e il testo di Google Maps. L'azienda offre assistenza responsiva da parte di operatori esperiti e un processo di avvio rapido. Secondo la società, Hostie ha aiutato ristoranti come Burma Food Group, Wayfare Tavern, The Stinking Rose Group, The Slanted Door Group, e DACHA Projects a migliorare i propri coperti telefonici, a gestire alti volumi di chiamate ed a migliorare i processi di prenotazione degli impegni. Il sistema integrationa con altri strumenti, come Perfect Venue. Sebbene l'informazione sulla tariffa specifica non sia disponibile, Hostie offre una prova gratuita e una dimostrazione personalizzata. La società afferma che i clienti abbia avuto aumenti significativi delle prenotazioni, con un caso di studio che riferisce un rialzo del 141% sulle coperture telefoniche dirette.