RulaiEnterprise-platform a intelligens virtuális segítők készítéséhez és befejezéséhez olyan kiskereskedelmi és munkahelyi csatornákon keresztül.

A Rulai egy konverzacionális AI platform, amely segítséget nyújt az enterprizereknek, hogy virtuális asszisztenseket hozzanak létre, kikapcsoljanak és kezeljenek azokat, amelyek komplex ügyfélkiszolgálási és beltartalmi segítségnyújtást látják el. A natúr nyelv értés kombinációját és dialogkezelést tartalmazza a munkafolyamat-automatizációval együtt, amely lehetővé teszi a robotok számára, hogy végrehajtsanak több lépős tranzakciókat, nem pedig csak egyszerű kérdésekre válaszoljanak. A platform célcsoportját olyan szervezetek képezik, melyek a pénzügy, biztosítás, kiskereskedelem és egészségügy terén dolgoznak. Integrációkat kínálnak a CRM, kapcsolat- és hátvédelmi rendszerekhez, majd a csapatok vizualizáció segítségével tervezhetik a konverzációkat, és egyéb csatornákra is kiállíthatók a webes chat, hangutasítás, SMS és üzenetszolgáltatókként. A teljesítmény folyamatos javítása érdekében azonban vizualizációs és emberiellenőrző képzés segítségével bontva mérhetik a felhasználói észlelési pontokat és a hibásan felismert szövegeket.