Raya by Teammates.aiOszthatatlan, 24/7 futású mesterséges intelligencia-kapcsolat, amely végigpontosítja az ügyfélszolgálati jegyeket.

Raya, egy önálló AI csapattagnak felel meg a Teammates.ai-vel, amely a vevőtábori jegyek szinte minden problémáját megoldja 24/24 órásan. Dolgozik több kommunikációs csatornan, köztük WhatsApp, e-mail, telefon, és élőbeszélgetésen, és 50-nél több nyelven. Raya 10 percnél rövidebb idő alatt történő bevezetésre kerülhet, nem kérnek hitelkártyát, és ingyenes tervet is kínálnak örökké. Az AI csapattag természetes interakciókat valósít meg, és a közös memóriát natívan megosztja a vállalattal. A Raya képességei és hatékonysága azonban gyakran alulmúlják a humán vevői támogatási ügynököket. A Raya, amelyet a Teammates.ai szoftverfejlesztő fejlesztett, egy olyan egységes csapatból áll, amely önálló mesterséges intelligencia alapú munkatársakat hoz létre különböző vállalati funkciók megoldására, főbb előnye pedig a többféle kérést egyszerre képes feldolgozni és a vevőkommunikációban az állandóságot fenntartani. A Raya többféle platformmal is integrálható. Az emlékezeti és kontextmenedzsment funkciók kihasználásával a szolgáltatás a szállítás nélküli együttműködést kínálja minden csatorna között. Viszont fontos, hogy értékeljük a mesterséges intelligencia együttműködő teljesítményét a bonyolult ügyfélfelvételek vagy érzékeny kérdések kezelésében. A Raya autonom működése ellenére sem fogja teljes mértékben helyettesíteni a humán ügyfélszolgálati szakembereket. Számos vállalatban kiegészítő értéknek bizonyulhat, különösen akkor amikor növelni szeretnék ügyfélkiszolgáló csapataik erejét vagy a nagyobb terhelés során azonnal reagálni akarnak. A Raya hatékonysága azon múlik hogy pontosan képes értelmezni az ügyfél igényeit és megfelelő orvoslást találni számukra.