CustOlyan ügyfél-sikertapasztalati ügynökök, akik akár nagy létszámú ügyfeleknek is személyiséggel adnak figyelmet méretezhetően.

A Cust egy mesterséges intelligencia-alapú ügyfél-sikerplatform, amely gépi tanulást használ a kockázatok és növekedési jelek azonosítására az ügyfelek körében. Összeköttetést teremt a CRM, e-mail, naptár és adatforrások között, hogy alaposan feltárja az ügyfélbázist, és kidolgozzon megtartási intézkedéseket, amelyeket egy kattintással végrehajthat. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy minden ügyfélnek olyan figyelmet szenteljenek, mintha egy dedikált accounts managerrel rendelkezne, automatikusan. Az örökölt megtartási eszközök gyakran jobb irányítópultokat biztosítottak, de a Cust alapvetően más architektúrát kínál, mivel dedikált AI ügynököt biztosít minden ügyfélnek. Eltörli a merev automatizálások és a több hónapos implementáció szükségességét, és ehelyett a teljes ügyfélkörnyezetről cselekvésre alkalmas információkat kínál già egyetlen nap alatt. A Cust integrálódik 20-nál is több eszközzel, köztük a Salesforce, a HubSpot és a Gmail mellett, és három csomagot kínál: Foundation, Growth és Enterprise, egyéni árazással korlátlan számú ügyfélhez. A platform SOC 2 Type II tanúsítvánnyal rendelkezik, HIPAA-, GDPR- és CASA-szabványoknak megfelelő, biztosítva az ügyfeli adatok biztonságát. A Cust használatával a vállalatok növelhetik az adoptálást, a frissítéseket és a megtartott ügyfeleket, végső soron az AI-vel hajtják végre a megtartást, és rendkívül termelékennyé válnak.