ServiceNow AIסקירת אתרים AI שמאוטומטים תהליך עבודה ופתרון בעיות לאורך התשתית ServiceNow.
סקירה
תכונות עיקריות
- אנשי AI אוטונומיים לתיקון בעיות
- AI ניבי-כש" וחריטה " עבור " קצ
- שיפוט
- אוטומט-
- "
- התגב
- אפ
- -24/
- אפש-
- "
- מש
- "
תמחור
- מודל
- Freemium
- קטגוריה
- Customer Service Agent
- דירוג
- 4.5 / 5 (6)
מקרי שימוש
יתרונות וחסרונות
יתרונות
- ,
חסרונות
ביקורות
ממוצע מ-6 דירוגים.
התחבר כדי להשאיר ביקורת.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and agents can autonomously execute multi-step tasks. Workflow automation across departments fits neatly into how we already work, and 24/7 self-service support capabilities removed a step we used to do by hand. Enterprise pricing not suited to small teams, which is the main caveat, but it has held up under daily use.
Use it every day
Honestly didn't expect to like it this much. Generative AI for case and ticket summarization is exactly what I needed, and covers IT, HR, and customer service use cases. I do wish value depends on quality of underlying data, but I reach for it almost every day now and it just clicks.
Years in this space
I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is native integration with the Now Platform — handled better than most — and tightly integrated with existing ServiceNow workflows. Worth the time if this is your use case.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and tightly integrated with existing ServiceNow workflows. Configurable agent skills and guardrails fits neatly into how we already work, and 24/7 self-service support capabilities removed a step we used to do by hand. Enterprise pricing not suited to small teams, which is the main caveat, but it has held up under daily use.
Skeptical, then convinced
I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on workflow automation across departments, and agents can autonomously execute multi-step tasks caught me off guard. Requires an existing ServiceNow investment is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: 24/7 self-service support capabilities and agents can autonomously execute multi-step tasks. Where it lags: setup and tuning can be complex. On balance the feature set — especially native integration with the Now Platform — justifies the 5 stars for our use case.
שאלות ותשובות
עדיין אין שאלות — היה הראשון לשאול.
שאל שאלה
חלופות לCustomer Service Agent
Agent1o1 AI
Customer Service Agent
סוכן שיווקי מבוסס בינה מלאכותית ש מוצא, מזכה ומעורב לידים באופן אוטומטי.
Takeorder AI
Customer Service Agent
עוזר/ת AI לקליטת הזמנות רסטורנט בטלפון, 24/7.
Speaq.ai
Customer Service Agent
תוכנת לייזום שמאלית-אינטלג'נט, שמציעה בית עסק של שגים קוליים, אשר מאפשרת אוטומציה של שיחות מכירות ותמיכה, ומשפרת את הקשר עם הלקוחות והקצאת הסמכות.
Aisera
Customer Service Agent
ממלא את התפקיד - AI - שותף המאתר מערכות שירות עסקיות גדולות ל-IT, HR, ותמיכה בלקלינט
Nurix AI
Customer Service Agent
אקזיסטנטיים AI
Clara AI
Customer Service Agent
עוזרת תזמון בינה מלאכותית שמזמינה פגישות ומתאמת לוחות שנה בשמך.
TeamX
Customer Service Agent
שירות קבוצה וירטואלית המנוהל על ידי סוכני AI שאינם טופחים עבודה מעבר לתפקיד
Kodif
Customer Service Agent
אוטומציה של תמיכת לקוחות מבוססת בינה מלאכותית לצוותי CX
Trending now
Claude
AI Agents & Chatbots
עוזר AI לשיחה מ-Anthetic לכתיבה, ניתוח, קידום ומשימות מסמכים
LeanSentry
Software Development
דיוגנסטיק המונה ארכיטקטורת AI ומשמרות בבעיות ביצועי IIS ו-ASP.NET
Doozer Ai
Sales Agent
עובדים דיגיטליים שמאוטומטים זרימות עבודה תפעוליות כדי לשפר את יעילות הצוות.
Consistent Character AI
Images
צור דמויות AI עקביות על פני סצנות מתוך תמונת התייחסות אחת.