RulaiPlate-forme d'entreprise pour créer et déployer des assistants virtuels intelligents à travers les canaux de clients et d'employés.

Rulai est une plateforme d'IA conversationnelle conçue pour aider les entreprises à créer, former et gérer des assistants virtuels qui gèrent des tâches complexes de service client et de support interne. Elle combine la compréhension du langage naturel avec la gestion du dialogue et l'automatisation des flux de travail, permettant aux bots d'effectuer des transactions à plusieurs étapes plutôt que de simplement répondre à des questions simples. La plateforme cible les organisations dans des secteurs tels que la banque, l'assurance, le commerce de détail et les soins de santé, en proposant des intégrations avec les systèmes CRM, les centres de contact et les systèmes de back-office. Les équipes peuvent concevoir des conversations via une interface visuelle, les déployer sur des canaux tels que le chat web, la voix, le SMS et les applications de messagerie, et améliorer en permanence les performances à l'aide d'analyses et d'une formation avec intervention humaine.