AudiformEnquêtes vocales IA qui transforment les conversations téléphoniques en informations exploitables.

Audiform est une plateforme de sondage alimentée par l'IA qui remplace les questionnaires écrits traditionnels par des conversations vocales naturelles. Les répondants discutent avec un intervieweur IA lors d'un appel, leur permettant de partager leurs pensées dans leurs propres mots tandis que le système capture, transcrit et analyse automatiquement les réponses. L'outil est conçu pour les équipes qui ont besoin de feedback plus riches que ce que les cases à cocher et les évaluations par étoiles peuvent fournir. En menant des entretiens ouverts à voix à grande échelle, Audiform aide les équipes produit, recherche et expérience client à découvrir les sentiments, les motivations et les thèmes qui sont généralement perdus dans les formats de sondage statiques. Les résultats sont agrégés en résumés structurés, en thèmes et en citations, ce qui facilite la transition de l'audio brut à des conclusions claires sans avoir à examiner manuellement chaque appel.