Tenyx AITenyxin AI-joukkoasioiden agentit — nyt osa Salesforce — auttavat automatisoimaan asiakaspalvelukutsuntoja luonnollisten ja keskustelujännitteisten dialogipuolten avulla.

4.3 (4)

Arvostellut Daniel Nikulshyn·Päivitetty heinäkuu 2026

Voice AI Conversational AI Customer Service Call Automation Enterprise Salesforce

Yleiskatsaus

Tenyx AI kehittää ääniteknologiaa käyttäviä älykkäitä puhelinäänen agentteja, jotka tekevät automatisoituja asiakaspalvelupuheluita luontaisella, keskustelukäyttäytymisellään. Yhtiö siirtyi Salesforcein omistukseen syyskuussa 2024. Tenyxin teknologia on suunniteltu luo viihdyttäviä keskustelukokemuksia, muuttamassa asiakaspalvelua. Yrityksellä on ääniteknologian ratkaisut, jotka on erityisesti suunniteltu palveluosioita varten ja ne on tarkoitettu integroitavaksi Salesforcein Agentforcer Palvelualihenkilön kanssa. Tämä edistää älykkäiden ratkaisujen avulla enemmän intuitiivisia ja konsolisemppien asiakaspalvelumenetelmien kehitystä. Tenyxin tiimi, mukaan lukien perustajat Itamar Arel ja Adam Earle, liittyvät Salesforceiin avustamaan myös Salesforcein Agent- tarjonnassa luodaan tulevia uutuuksia.

Pääominaisuudet

Teollisia äänessä agentteja
luonnollisten ja mielenkiintoisten keskustelukokemuksien luominen
asiakaspalvelun muuttaminen
itsenäisten agenttien kyvyt
palvelukäyttökohteille ääniteknologiaa
ääniä teknologialähestymistä
asennuksen käsittely

Hinnat

Malli: Freemium
Kategoria: Voice AI Agents
Arvio: 4.3 / 5 (4)

Käyttötapaukset

Automaattiset asiakaspalauteiden puheluasiakirjat

Hallitse korkeita tulemisten määräääsiä asiakaspalvelupuheluita ääniteknologian avulla niiden luonnollisella dialogilla, laskien odottamisajat ja vapauttaen ihmisasiakaspalvelijat monimutkaisiin ongelmakohdanteihin.

24/7 Keskustelupuhelinpalvelu

Tarjoa 24/7 kellopohjoisista perehtyneitä puhelinasiakirjapalveluita ääniteknologian avulla ilman suhteellisesti henkinen vahvuuksien mukainen huono katto

Palvelusautomointiintegroitu Salesforce-malli

Päällystä Salesforce-asiakaspalvelumallista ääniteknologiaa sen avulla ääniteknologia ratkaissi kauas luonnullisia asiakirjahaastaa kohden avullisuuden

Plussat ja miinukset

Plussat

Mahdollistaa luonnolliset ja mukaansatempaavat keskustelukokemukset asiakaspalvelussa
Erityisesti räätälöity palvelukäyttötapauksiin
Parantaa AI-pohjaisia ratkaisuja asiakasvuorovaikutukseen
Sijoittaa Salesforcen uusien asiakaskokemuksen standardien asettamiseen

Miinukset

Ei tietoa käytettävissä

Arvostelut

4.3

Keskiarvo 4 arviosta.

Kirjaudu sisään jättääksesi arvostelun.

Marcus Bell

Apr 19, 2026

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: the automation and it is genuinely easy to set up. Where it lags: pricing gets steep at scale. On balance the feature set — especially the integrations — justifies the 4 stars for our use case.

Hannah Goldberg

Nov 27, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. The onboarding is exactly what I needed, and support is responsive. I do wish a few rough edges remain, but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Fatima Zahra

Sep 13, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the integrations — handled better than most — and support is responsive. Worth the time if this is your use case.

Gunnar Eriksson

Jun 1, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is the dashboard — handled better than most — and the value for money is strong. The mobile experience lags is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Kysymykset

What is the main use case for Tenyx AI voice agents?

The primary use case is automating customer-service phone calls, where the AI agents engage callers in natural, conversational dialogue to resolve inquiries and reduce the load on human support teams.

Is Tenyx AI still an independent company?

No. Tenyx is now part of Salesforce, so its voice agent technology is offered as part of the Salesforce ecosystem rather than as a standalone independent product.

What does Tenyx AI do?

Tenyx AI provides AI voice agents that automate customer-service calls using natural, conversational dialogue, helping businesses handle support interactions without human agents.

Kysy kysymys

Voice AI Agents vaihtoehdot

Custodia AI

Voice AI Agents

Tekoäly ääniagentit, jotka automatisoivat säädöskäytännön noudattamisen ja asiakasdatan hallinnan

5.0 (6)

Free

Tailo

Voice AI Agents

Tietoäänestö agentti, joka käynnistää asiakkaan kanssa nopeat ja interaktiiviset tuotekatsastuspuhelut

5.0 (6)

Free

Destiny

Voice AI Agents

AI-ohjattu itseselviytymismenettely itsevalikohtien ja henkisen kasvun luomiseksi

5.0 (6)

Free

HappyRobot AI

Voice AI Agents

Logistiikka-yleisöjen tietokoneen äänesiäutomaattiksi, jotka automatisoivat tavaran kuljetusviestintää kuten puhelinsoittoja, sähköpostimerkkejä ja tekstiviestejä rahtiliiketoiminnassa.

5.0 (5)

Freemium