HostieAutomaattinen puhelinjärjestelmä, joka auttaa huolintaan vastaamaan puhelinsoittoja ja varata ajoitettua ruokailua ravintoloille.

Hostie on tietokoneavusteinen puhelinjärjestelmä, jonka tarkoitus on auttaa ravintoloita hallitsemaan puhelimiaan ja varauksia. Se vastaa puhelinsoittoja, tekstivestejä ja kysymyksiä ravintolan äänellä, varmistamalla, että jokainen mahdollisuus saada vieras tai varaus vakuutetaan. Järjestelmä on tarkoitettu itsenäisille ravintoloille ja majoitukseen erikoistuneille ryhmille. Hostie on luomassa operaattoreita, jotka ymmärtävät teollisuuden määräyksiä, ja se pyrkii täydentämään nykyistä henkilökuntaa vastaamaan puhelinsoittoihin, tekstiviesteihin ja sähköposteihin. Tämän avulla henkilökunta voi keskittyä tarjoamaan parasta palvelua vierailijoille ravintolassa. Järjestelmä tarjoaa keskiviivojen näkemisen puhelinkeskustelujen, tekstiviestien ja tarjonnan historiaan, jonka omistusoikeudet jäävät ravintolan hallintaan. Hostien avaintekijät sisältävät itseänsä automatisoituja soittopyyntö- ja läsnäolo- viestintä toiminnoita asiakkaan valitsemilla kehotuksilla, real-time-tarkkuuden ja hallinnon, sekä yhdistelmäviestintä alusta, joka yhdistää puhelut, tekstiviestit, sähköpostit, Instagram-viestintä ja Google Maps -tekstiviestintä. Yhtiö tarjoaa toimivia yhteyspalveluita kokemattomiksi kutsutuista asiantuntijoista, sekä kiihkeitä käyttöönotto prosesseja. Yhtiön mukaan Hostie on auttanut ravintoloita, kuten Burma Food Group, Wayfare Tavern, The Stinking Rose Group, The Slanted Door Group ja DACHA Projektit parantamaan niiden puhelinmaksuja, hoitamaan suuria puhelinviestimääräitä ja parantamaan reservoinnin tekemistä prosesseja. Järjestelmä yhdistyy muiden työkalujen, kuten Perfect Venue, kanssa. Pääosin saatavilla olevaa tietoa tuotteen hintajärjestelmästä ei ole, mutta Hostie tarjoaa ilmaista kokeiluversiota sekä asiakaskeskeistä esitteitä. Yhtiö kertoo, että sen asiakkaiden varaukset ovat kasvaneet merkittävästi, yhden tapaustutkimuksen mukaan yliluonnollisen puhelimetunnusten määrää on kasvanut 141%.