Best Enterprise Workflow Automation (2026)

1

Espressive

Tehisintellekti virtuaalne assistent, mis automatiseerib töötajatoe kõigis IT, HR ja muudes valdkondades.

4.2 (5)

· freemium

Täielik arvustus

Espressive on ettevõtetele suunatud vestlusliku tehisintellekti platvorm, mis on loodud töötajate küsimuste ja teenusenõuete käsitlemiseks ilma iga probleemi inimagentidele edastamata. Selle virtuaalne tugiaagent, Barista, mõistab loomulikku keelt mitmes osakonnas, sealhulgas IT, personali-, rahandus-, hooldus- ja palgaosakonnas, pakkudes koheseid vastuseid või käivitades automatiseeritud töövooge. Platvorm on loodud selleks, et vähendada abi büroo piletite mahtu ja lühendada resolutsiooni aegu, suunates levinud päringuid vajaduse kohaselt kõrvale. Integreerimine ITSM tööriistade, HRIS süsteemide ja vestlusplatvormidega nagu Slack ja Microsoft Teams võimaldab Barista töötada seal, kus töötajad juba töötavad. Kesk- ja suurettevõtetele suunatud Espressive tööriist ühendab eelnevalt loodud teadmusbaasi kohandatud sisuga ning analüütikaga, aidates tugitiimid tuvastada lünki ja mõõta kasutuselevõttu kogu tööjõu ulatuses.

• Barista konversatsiooniline AI-agent
• Mitme osakonna töötajate eneseteenindus
• Integraatio Slacki ja Microsoft Teamsiga
• Automatiseeritud bilete loomine ja suunamine
• Deflekti ja kasutuse analüütika
• Mitmekeelse loomuliku keele mõistmine

2

OpenText Aviator

Enterprise ARIA laadimine OpenText API'ide sisaldavate informaatika haldamise käitumine ja tegevuste käiumine.

4.0 (4)

· freemium

Täielik arvustus

OpenText Aviator on ettevõtte AI-portfell, mis toob OpenTexti teabehaldusplatvormidele generatiivsed ja ennustavad AI-võimalused. See on loodud selleks, et aidata organisatsioonidel rakendada AI erinevates funktsionaalsetes valdkondades, nagu sisu, kliendikogemus, ärioperatsioonid, IT, turvalisus ja arendaja töövood. Pakett sisaldab assistente ja AI-teenuseid, mida saab integreerida olemasolevate OpenText toodetega, võimaldades ettevõtetel avada ülevaateid struktureerimata andmetest, automatiseerida rutiinseid ülesandeid ja toetada teadmiste töötajaid kontekstuaalsete soovitustega. See on suunatud suurtele ettevõtetele, kes vajavad valitsust, turvalist AI-d, mis on seotud nende olemasolevate teabeökosüsteemidega. Aviator rõhutab privaatseid juurutamisvõimalusi, andmehaldust ning integreerumist ettevõtte sisu- ja protsessisüsteemidega, positsioneerides end üldotstarbeliste AI-assistentide nullist ülesehitamise alternatiivina.

• Mittavasti informaated võimalikut AVIATOR kasutamine erinevaid aruandlusega funktsioonid:
• ARIA Kogukond ERP-kogsaval kasutamine
• arugearitusse need, kuidas käivitada OpenText keskkonna erinevad funktsioonid
• ainult aruandlusega funktsioonimine OpenText aruvõrgu luua
• OpenText Tarkvarapilk säilitada sisaldatav API-de aruandlusega viide
• avaldamise ja jaotavad informaada läbide aruandlusega sisendi arus