XurrentPlataforma de gestión de servicios asistida por inteligencia artificial para empresas modernas en IT, RRHH y operaciones.
Resumen
Funciones clave
- Gerencia de solicitudes e incidentes mediante inteligencia artificial
- Portal de autoservicio y base de conocimientos
- Motor de flujo de trabajo y aprobación automático
- Administración de niveles de servicio y informes
- Integraciones con aplicaciones empresariales
- Colaboración entre redes de proveedores de servicios
Precio
- Modelo
- Freemium
- Categoría
- Enterprise AI Agent
- Valoración
- 4.8 / 5 (4)
Casos de uso
Gestión de incidentes IT asistida por inteligencia artificial
Los equipos de IT registran, dirigen y resuelven incidentes más rápido con sugerencias de inteligencia artificial y flujos de trabajo automático dentro de un sistema de registro alineado con la norma ITIL.
Resolución de solicitudes del departamento de RRHH
Los departamentos de RRHH manejan solicitudes de empleados a través de un portal de autoservicio y una base de conocimientos, automatizando aprobaciones y rastreando SLA para los casos.
Colaboración de múltiplos proveedores de servicios MSP
Los proveedores de servicios gestionan el trabajo de cliente en un ambiente compartido, coordinando tickets y flujos de trabajo sin cambiar herramientas.
Flujos de trabajo de operaciones transdepartamentales
Las instalaciones, IT e HR coordinan para los procesos de incorporación de empleados o solicitudes de oficina utilizando flujos de trabajo conectados y una plataforma de servicios unificada.
Pros y contras
Ventajas
- Interfaz moderna y limpia
- Trabajo de servicio transdepartamental
- Asistencia de tickets mediante inteligencia artificial
- Colaboración entre varias empresas integrada
- Alineado con la norma ITIL a los efectos de salida
Contras
- Enfoque en empresas grandes puede servir a los equipos pequeños con excesiva complejidad
- Menos establecido que los proveedores tradicionales de herramientas de ITSM
- Tarifas no son transparentes públicamente
Reseñas
Promedio de 4 valoraciones.
Inicia sesión para dejar una reseña.
Compared a few options
Evaluated this against two competitors. Where it wins: aI-powered request and incident management and cross-department service workflows. On balance the feature set — especially integrations with enterprise apps — justifies the 5 stars for our use case.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and multi-tenant collaboration built in. Self-service portal and knowledge base fits neatly into how we already work, and aI-powered request and incident management removed a step we used to do by hand. Less established than legacy ITSM vendors, which is the main caveat, but it has held up under daily use.
Does the job
Pretty happy overall. Service-level management and reporting just works and multi-tenant collaboration built in. Enterprise focus may overserve small teams can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.
Solid for our team
We rolled this out across the team last quarter and multi-tenant collaboration built in. Service-level management and reporting fits neatly into how we already work, and self-service portal and knowledge base removed a step we used to do by hand. but it has held up under daily use.
Preguntas y respuestas
Aún no hay preguntas — sé el primero en preguntar.
Hacer una pregunta
Alternativas a Enterprise AI Agent
auxi
Enterprise AI Agent
Un complemento de PowerPoint impulsado por IA diseñado para agilizar la creación de diapositivas y mejorar la productividad de los profesionales.
Harry – Automated Ad Campaign Launch Platform
Enterprise AI Agent
Automatiza la configuración y el lanzamiento de campañas publicitarias en las principales plataformas para agencias y especialistas en marketing de resultados.
Phos AI Labs
Enterprise AI Agent
Partner empresarial de implementación de IA para estrategia, capacitación y despliegue.
Salesforce Agentforce
Enterprise AI Agent
Agentes de inteligencia artificial autónomos integrados en el CRM Salesforce para equipos de ventas, servicio y marketing.
Parloa
Enterprise AI Agent
Plataforma de agente AI empresarial para la orquestación de conversaciones con clientes personalizadas a gran escala.
Looktara - AI photographer
Enterprise AI Agent
Fotógrafo AI personal que convierte 30 selfies en retratos de estudio de alta calidad en minutos.
Fixie AI
Enterprise AI Agent
Plataforma empresarial para crear y desplegar agentes de IA conversacionales
Decagon
Enterprise AI Agent
Agentes de IA que automatizan el soporte al cliente en todos los canales
Trending now
Doozer Ai
Sales Agent
Co-trabajadores digitales que automatizan flujos de trabajo operativos para impulsar la eficiencia del equipo
Claude
AI Agents & Chatbots
Asistente conversacional de IA de Anthropic para escritura, análisis, codificación y tareas documentales
Consistent Character AI
Images
Genera personajes de IA consistentes en escenas múltiples a partir de una sola foto de referencia.
Pin AI
Workflow automation
Contratista de AI agente que automatiza la busca, la selección y el acercamiento para acelerar el reclutamiento.